Os recursos humanos II
Departamento Pessoal
1 Passado e presente do RH
A gestão de pessoas se transformou completamente desde a primeira revolução industrial.A história do RH foi totalmente redesenhada para chamar aos novos conceitos da sociedade e ás demandas das organizações.
O RH do passado
O RH tinha seus processos bastante engessados e totalmente dependentes da liderança da empresa, cuidando apenas de se fazer cumprir ordens inerentes ao ambiente organizacional.
O setor não tinha uma atuação estratégica e nem autonomia para criar soluções para criar soluções para a administração de pessoal, se limitando a processos primários do setor.A área era conhecida pelos colaboradores como o temido setor das demissões.
O RH do presente
O RH do presente é um setor completamente estratégico e integrado às demais áreas da empresa. O novo modelo de administração permite ao profissional de RH atuar com muito mais autonomia, participando das decisões da empresa e criando soluções para melhorar o relacionamento dos colaboradores com a organização.
Atualmente, o RH é para os colaboradores um setor que cuida da integração,satisfação,produtividade e continuidade dos profissionais em um ambiente organizacional,atendendo ás demandas de pessoal, mediando os conflitos e tornando o ambiente propício para desenvolver um trabalho mais eficiente.
Automatização e mudanças na área
Os avanços da tecnologia estão cobrindo todas as áreas da vida humana, a fim de melhorar a qualidade de vida das pessoas e facilitar todos os tipos de atividades. Nesse modo, os processos de negócios em particular, a área de Recursos Humanos , não são exceções.
Sendo assim, o desenvolvimento de tecnologias de informação está mudando a maneira como um departamento de Recursos Humanos é gerenciado,melhorando a eficiência do recurso mais importante para as empresas, o que é capaz de contribuir para alcançar os objetivos de uma organização.
Historicamente,as atividades dos Recursos Humanos têm sido manuais e complexas.Graças ás novas ferramentas que a tecnologia nos fornece,esses processos foram automatizados, simplificando bastante as atividades da área.
O que é o RH ágil?
Essa nomenclatura surgiu como uma forma de inclusão do departamento humano nas mudanças tecnológicas do mundo corporativo e otimizar os processos do setor.Essas inovações não foram feitas imediatamente,pois impactam diretamente na cultura e política organizacional,sendo aplicadas gradativamente no setor a partir de muito treinamento, comunicação e análises de resultados.
Iremos vera seguir alguns exemplos de como aplicar uma gestão de recursos humano ágil e obter os efeitos desejados.
Avaliar o desempenho constantemente
Aumentar a performance dos talentos deve ser uma rotina constante, capaz de apontar os pontos fortes e de melhoria a cada projeto e não somente uma vez ao ano como costuma ser.
Sendo assim,ao designar uma tarefa á equipe, o líder deve criar um cronograma que estabeleça tanto a meta quanto á avaliação do time.Dessa maneira, ele irá visualizar o que deu certo e o que desenvolverá em seus talentos,fazendo com que as medidas sejam efetivas e os resultados mais positivos.
Investir em liderança humanizada
Desenvolver os gestores de equipes para que eles sejam muito comprometidos com seus liderados quanto com as metas da diretoria, de maneira a estabelecerem uma relação de parceria com seus liderados, atuando como facilitador e motivador.
Esse tipo de desenvolvimento inclui a prática de feedback constante e a construção de uma relação de confiança e transparência com seu time e o mais importante: ouvir o que sua equipe tem a dizer.
Quanto melhor a relação do líder com os funcionários, mais motivada, engajada e produtiva será sua equipe.
Reestruturar a política de remuneração
Para manter os melhores talentos, é necessário reconhecer que seu trabalho é importante para a organização e mostrar isso por meio de salários atrativos e bônus por desempenho. Os reajustes anuais são vistos como obrigação e não estimulam os colaboradores ao desenvolvimento.
Uma das maneiras mais eficientes de remunerar de forma justa os talentos é praticando a análise de performance e colocando-a em prática.
Se o RH estabelece essa prática retém os melhores talentos e motiva os colaboradores na busca pela excelência em suas atividades. O que fornece a marca empregadora e a otimização das tarefas.
Recrutar de forma ágil e eficaz
Agilizar o recrutamento não significa pular as etapas para obter o resultado mais rápido , e sim utilizar as melhores ferramentas para identificar o perfil mais adequado em menos tempo.
Investir no recrutamento interno é uma maneira que deve ser considerada, pois o profissional já tem uma reputação na empresa e suas qualidades devem ser aprimoradas e aproveitadas.
Além do mais, usa aderência á cultura organizacional está consolidada, facilitando sua integração e clima corporativo. Essa estratégia diminui os custos de contratação e aumenta o engajamento dos demais colaboradores.
Oferecer desenvolvimento contínuo aos profissionais
Com o aperfeiçoamento dos sistemas de Recursos Humanos, é possível acompanhar a evolução dos profissionais por meio da inclusão das informações lançadas. Por isso é muito importante que aconteçam as avaliações de desempenho e a comunicação eficiente entre o funcionário e a liderança.
Hoje existem várias ferramentas que analisam essas informações e emitem sugestões para desenvolver os talentos,facilitando as tomadas de decisão do RH e a efetividade nos resultados.
2 Desenvolvendo a comunicação do RH com os outros setores
Tendo a necessidade de estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes internos e externos, o RH e o marketing das empresas estão construindo vínculos capazes de quebrar as barreiras e transformar a comunicação transparente em uma estratégia que é muito eficaz.
Assim como o RH é conhecido por ser um setor que cuida somente das pessoas e era gerador de despesas,o marketing era rotulado como “o setor de vendas”, responsável pelo cumprimento das metas corporativas.
Ao dar um novo significado a essas áreas, suas funções se tornaram estratégicas e união de seus propósitos oferece a empresa diversos benefícios capazes de agilizar os processos.
Estimulando o engajamento e a produtividade
Quando a equipe de RH interage com os gestores das demais áreas, o resultado são informações sobre a situação real do setor, suas conquistas, problemas e ideias.
A função do RH é transportar esses dados para todos os funcionários e com essa estratégia aumentar o engajamento das equipes em prol da solução das dificuldades e aumentar a produtividade do setor.
Facilitando a organização das tarefas e as prioridades de cada setor
Quando o RH transmite com clareza os objetivos do negócio é mais fácil para os gestores traçarem as metas para suas equipes e estabelecerem as prioridades.
Sendo assim, o RH fortalece a relação com os líderes e favorece o alcance das metas da empresa e a otimização dos processos.
Divulgando eventos internos
Com as informações que são obtidas por um meio de avaliação de desempenho e a prática do feedback exercida pelos líderes, o RH terá informações que são suficientes para planejar os treinamentos específicos,estratégias capazes de desenvolver e integrar os talentos da organização.
A comunicação interna torna essas medidas possíveis, pois ela deve permear por todos os canais de notícia da empresa e atingir cada profissional.
Atualizar os funcionários
Com inúmeras mudanças nas leis trabalhistas e outras informações sobre o universo corporativo, o RH precisa manter os seus profissionais atualizados e criar em cada um o desejo pelo conhecimento.
Essa medida faz com que eles se sintam estimulados em aprender não apenas sobre a sua área de atuação, mas também sobre o que acontece em outros setores, em outras empresas e em outros países,transformando esse conhecimento em melhoria contínua, o que é um ótimo benefício extra para o seu negócio.
A comunicação interna é praticada de maneira inclusiva com a parceria dos profissionais de marketing que é capaz de transformar as pessoas, relações de trabalho e dos resultados.
Estratégias do RH
Recursos humanos tradicionais eram focados na execução de tarefas destinadas aos funcionários da empresa. Hoje, o RH atua estrategicamente, sendo parte importante da tomada de decisão da empresa, planejando toda a estrutura de gestão de pessoas de acordo com as demandas de cada setor, para obter os melhores resultados.
Integração dos colaboradores
O RH cuida para que os novos colaboradores se integrem completamente e de maneira eficaz á sua empresa, procurando sempre diminuir o tempo gasto no método por meio de um conhecimento profundo do trabalhador e do ambiente organizacional.
Qualificação das equipes
Criar e desenvolver as equipes harmônicas, engajadas e produtivas é uma mais das mais importantes atribuições do RH. O investimento em qualificação contínua é primordial para a manutenção de equipes de alto desempenho nos setores mais importantes da empresa, além de ser um grande diferencial em um mercado que é cada vez mais competitivo.
Comunicação otimizada
Investir em recursos tecnológicos que permitam aprimorar a comunicação com o público interno e externo é muito importante. Mais do que isso, a empresa deve criar um ambiente propício às relações interpessoais e incentivar a comunicação em vários níveis, utilizando-se do feedback 360º como estratégia de integração de todos os participantes da organização.
Padrão de avaliação
Uma organização não pode crescer sem medir e avaliar seus resultados. As empresas que querem expandir rapidamente precisam criar padrões para avaliar suas rotinas e seus colaboradores de maneira eficaz.
Isso ajudará o líder nas decisões, mostrando as medidas que ele deve tomar em sua equipe — capacitação, recrutamento de novos talentos, realocação de pessoas e equipamentos, identificação de circunstâncias imprevistas, criação de plano de recompensas etc.