Dicas e estratégias para Recursos Humanos
Departamento Pessoal
1 RH estratégico:
A tecnologia e a rapidez na troca de informações provocou mudanças na sociedade e no mundo corporativo. Hoje, as empresas entendem que precisam lidar com o funcionário de maneira diferente em comparação às organizações do passado para que consigam manter sua relevância e competitividade.Para isso, instituir um RH estratégico é fundamental.
O conceito de RH estratégico,surgiu no começo da década de 80 e pode ser definido como o conjunto de diversos fatores: missão, estratégia e estrutura.
De acordo com o RH estratégico, atividades internas corriqueiras da empresa como seleção de talentos, avaliação de desempenho e remuneração de funcionários devem ser realizadas obedecendo ao planejamento da corporação, voltado para o crescimento e o alcance de metas.
Dentro desse conceito, o departamento de Recursos Humanos sai do papel de departamento pessoal e assume a posição de braço direito na tomada de decisões, indicando o quadro atual dentro da gestão de funcionários e como esses colaboradores devem ser aproveitados ou remanejados além de fornecer dados importantes para a diretoria.
A aplicação de um RH estratégico gera uma série de impactos à empresa, entre eles o aumento da efetividade e a promoção de um melhor clima organizacional, além do aumento da retenção de funcionários.
Qual é a importância do RH estratégico para a empresa?
A estruturação de um RH estratégico promove um melhor aproveitamento do quadro de funcionários.Os profissionais precisam ser valorizados para que consigam trabalhar bem e apresentar melhores resultados, assumindo uma postura empreendedora dentro da corporação.
Apenas com a adoção de um RH estratégico é possível entender quais são as competências de cada colaborador, alocar essas pessoas nas funções em que elas têm melhor aptidão, promover o crescimento individual de cada um e, consequentemente, da empresa.
As organizações que insistem em manter um modelo de RH tradicional têm problemas para reter os melhores talentos, além de apresentar números de produtividade inferiores ao desejado.
Quais são as vantagens que o RH estratégico proporciona?
Aderir ao RH estratégico é entender as mudanças no mundo do trabalho e acompanhar as tendências para o futuro. Entre as vantagens geradas por essa abordagem, podemos destacar:
- diminuição dos índices de turnover;
- aumento da produtividade;
- funcionários mais bem preparados e com diversas habilidades;
- desenvolvimento de um plano de sucessão para a liderança;
- atração dos melhores talentos do mercado;
- desenvolvimento de uma marca empregadora forte, que destaque a organização diante da concorrência;
- promoção de um melhor clima organizacional;
- aumento da motivação e do engajamento das pessoas no trabalho.
O que diferencia o RH estratégico do tradicional?
Algumas características marcam de maneira determinante a distância entre o RH estratégico e o tradicional. São elas:
Burocracia
A abordagem tradicional do RH tem como aspecto principal o excesso de burocracia. O grande volume de papéis e a rigidez nas relações entre empresa e funcionário indicam uma postura falida e que não atende às necessidades do mundo corporativo atual.O modelo estratégico defende mais flexibilidade, parceria entre o setor e CEOs, além da otimização de recursos e processos.
Diversidade e inovação
O RH estratégico propõe à empresa novas maneiras de pensar e ideias inovadoras, avaliando cada problema como único e particular, relacionando-o ao setor de atuação e ao porte da empresa.
Entendendo essas necessidades, o setor de Recursos Humanos busca soluções personalizadas, que visem o aprimoramento do negócio e vão ao encontro de metas estabelecidas.
Melhor comunicação
Uma das maiores preocupações do RH estratégico é com a composição de equipes coesas e engajadas, afinal, nesse modelo há a compreensão da importância do capital humano para o desenvolvimento da empresa.A abordagem tradicional está intimamente ligada às estruturas rígidas e hierarquias verticais, enquanto a estratégica promove a hierarquia horizontal, na qual há espaço para a troca de informações e o aumento da integração.
Essas mudanças passam a ser refletidas não só na motivação dos profissionais, mas na qualidade do atendimento ao cliente e na manutenção do quadro de funcionários.
2 Como tornar o RH da empresa mais estratégico?
Definir claramente os objetivos da empresa
Para fazer a transição de um RH tradicional para um estratégico, os gestores podem promover algumas ações.
Para que o RH estratégico funcione, ele precisa saber onde deve chegar, e isso só é possível com a definição clara das metas organizacionais.É interessante promover uma reunião sazonal entre diretoria e responsáveis pelo RH para esclarecer quais são os objetivos e direcionar os trabalhos nesse sentido.
Entendendo quais são os propósitos corporativos, os profissionais do setor têm condições de estabelecer um planejamento consistente e vão saber como trabalhar as equipes da melhor maneira.
Investir no setor de Recursos Humanos
Para promover um RH mais estratégico, há necessidade de concentrar a atenção nos funcionários. A partir desse momento, é importante realizar avaliações de desempenho e promover treinamentos, entre outras ações.Todas essas mudanças só são possíveis quando há a injeção de capital no setor. Com recursos em mãos, os responsáveis pelo RH conseguem fazer as intervenções fundamentais e direcionar resultados.
Estabelecer um fit cultural
Toda empresa tem suas características marcantes, que permeiam a maneira com que o trabalho é realizado, o comportamento e os valores que norteiam a tomada de decisões. Essa “identidade” muitas vezes não está clara, mas qualquer corporação tem sua maneira de trabalhar e sua expectativa em relação aos funcionários.Definir claramente quais são esses valores e comunicá-los a todos são ações importantes para a promoção de um RH estratégico.
A partir dessas diretrizes, é possível alinhar as equipes e estruturar a rotina de trabalho. Além disso, o fit cultural é um dos pontos de partida para melhores contratações, que vão impactar de maneira positiva nos índices de retenção da empresa.
Agora que você sabe o que é RH estratégico, aproveite as nossas dicas e comece a pensar em como implantar essa prática na sua organização. Tal adaptação é importante para mantê-la no mercado, preparando o seu negócio para os próximos anos.
3 Dicas para recursos humanos
Impulsionando a gestão de pessoas
Implementar um setor de RH eficiente é um dos maiores desafios do mundo corporativo. O capital humano é o grande responsável pelo sucesso da organização, por isso deve ser administrado com muito planejamento e cuidado.
O que é o setor de Recursos Humanos?
O setor de Recursos Humanos é responsável por tudo o que envolve a gestão dos funcionários da empresa. Isso inclui selecionar, contratar, desenvolver e garantir a satisfação dos colaboradores, a fim de construir uma equipe de alto nível e manter a empresa competitiva no mercado.O perfil do setor mudou muito nos últimos anos. Se antes a rotina do RH era basicamente operacional, hoje a área é cada vez mais estratégica.
Atividades como o planejamento da comunicação interna e a difusão da cultura organizacional também se tornaram essenciais no dia a dia do RH. Com isso, a área deixou de ser uma equipe de suporte para ter influência direta no planejamento da organização, auxiliando os líderes a tomar as melhores decisões para o negócio.
Como impulsionar a gestão de pessoas?
Para realizar uma gestão de pessoas eficiente, é importante planejar muito bem as ações que serão executadas pelo RH.Confira abaixo algumas dicas de RH para conseguir melhores resultados.
Conheça bem o time
Nunca se esqueça que o RH lida com pessoas. Pode parecer óbvio, mas muita gente se esquece que cada indivíduo tem necessidades, ambições e comportamentos distintos.
Não existe um manual que se aplique a todas as organizações ou membros de um time. É preciso fazer um diagnóstico personalizado do quadro de funcionários da sua empresa, identificando as demandas, objetivos e forma de atuação de cada setor.
Os líderes devem saber ouvir e observar o dia a dia dos colaboradores, a fim de detectar problemas e encontrar as melhores soluções. Ao atender as necessidades de cada profissional, a empresa traz a equipe para perto e aumenta o engajamento do time.
Fomente a cultura de feedback
Desenvolver uma cultura de feedback é uma das principais dicas de Recursos Humanos para atualizar as práticas do departamento. Essa medida é muito importante para manter a equipe sempre a par dos acertos, falhas e metas que devem ser alcançadas.
No entanto, muitas empresas simplesmente não dizem aos seus funcionários como está o seu desempenho. Em outros casos, os líderes aplicam os feedbacks de forma grosseira e superficial, o que deixa os colaboradores ainda mais insatisfeitos.
Críticas agressivas não funcionam. É importante comunicar os problemas de desempenho do profissional, mas isso deve ser feito sempre em tom construtivo, com orientações para ele evoluir. A linguagem precisa ser firme, mas ao mesmo tempo compreensiva e inspiradora.
Além disso, os feedbacks não devem se restringir apenas às avaliações anuais, organizadas pelo RH. Estimule os líderes a conversar com os funcionários no dia a dia, apontando falhas e reconhecendo os acertos dos seus profissionais.
Quando o acompanhamento é contínuo, o direcionamento é muito mais efetivo.
Esteja alinhado aos objetivos da empresa
Como um setor estratégico, o RH precisa estar alinhado aos objetivos da organização.
Entender o que a empresa busca é primordial para tomar decisões mais precisas em contratações, programas de treinamento e pacote de benefícios, entre outras ações de responsabilidade do departamento.
Isso também significa compreender e difundir a cultura organizacional. Os colaboradores se tornam mais engajados quanto têm um forte senso de propósito.Portanto, o RH e os líderes devem definir uma visão clara do caminho da empresa e planejar suas ações ao redor disso.
A cultura precisa estar presente em todas as interações, eventos, processos e serviços da companhia. Só assim será possível construir uma identidade forte e valorizada pelos funcionários.
Contrate as pessoas certas
Outra das melhores dicas de Recursos Humanos para a sua empresa é contratar profissionais com o perfil adequado.Apenas as competências técnicas não são mais suficientes para considerar um candidato apto a uma vaga. É preciso observar também o lado comportamental.
Monte uma equipe com pessoas identificadas com a cultura da empresa. Isso faz toda a diferença no engajamento, motivação e produtividade dos funcionários.Para encontrar esses talentos, invista em testes de perfil e faça as perguntas certas durante a entrevista. Lembre-se: é muito mais difícil aprender atitudes do que habilidades técnicas.
Invista em tecnologia para otimizar a rotina
Investir nas tecnologias certas para tornar a rotina mais dinâmica é uma das dicas de Recursos Humanos mais úteis para o setor. Implementar um software de gestão de pessoas é primordial.
Com esse tipo de sistema, é possível reunir dados importantes em uma única plataforma, além de automatizar processos operacionais.Também é possível contar com a ferramentas específicas para outras tarefas da área, como recrutamento, processos seletivos, comunicação interna e treinamentos corporativos.Basta pesquisar alternativas, fornecedores e fazer a escolha mais adequada para cada objetivo.
Proporcione bem-estar aos colaboradores
Qualidade de vida é a chave para manter uma equipe satisfeita e engajada no trabalho. Por isso, elabore ações que melhorem o bem-estar dos funcionários de todas as maneiras possíveis.Uma boa dica é elaborar programas de saúde física e mental. Ofereça lanches saudáveis, acompanhamento nutricional e incentivo à atividade física.
Orientar a equipe sobre como lidar com o estresse e a depressão também é essencial para ter um time feliz, disposto e 100% concentrado em suas metas.O bem-estar financeiro também deve ser promovido, embora muitas vezes seja deixado de lado no mundo corporativo. Afinal, quanto menos preocupações o profissional tiver com dinheiro, mais conseguirá render no dia a dia.
Implemente ações como pagamento por dia e programas de educação financeira na empresa. Isso fará muita diferença tanto para os funcionários quanto para a organização.
Conheça as leis trabalhistas
Um dos principais papéis do RH é conhecer a fundo as leis trabalhistas. Assim, é possível adotar as melhores práticas de segurança no trabalho, férias, contratações e controle de jornada. Tudo deve estar de acordo com as normas do governo, a fim de evitar ações judiciais no futuro.
Avalie o cenário da sua organização e estude bem quais ações serão necessárias para impulsionar a gestão de pessoas.