Ergonomia no Âmbito de Trabalho
Noções Básicas de Maqueiro
1 Conhecendo a Ergonomia:
Introdução:
A Ergonomia tem como princípio, compreender a relação entre o homem e o seu ambiente de trabalho, agregando normas para esse relacionamento fluir melhor.
Na realidade, ela faz o estudo do perfil da população, estabelece medidas para a redução de riscos ocupacionais tanto no ambiente, quanto nas organizações. No mais, ela cuida da saúde psicológica do funcionário, e contribui para a relação entre as normas de trabalho e o colaborador.
Assim sendo, a ergonomia se divide em três tópicos: ergonomia organizacional, cognitiva e física.
Ergonomia Física:
Nesse tópico, a principal preocupação da ergonomia física será relacionada diretamente à saúde física do trabalhador e ao ambiente empresarial. Essa área engloba desde a qualidade dos equipamentos à postura corporal do colaborador, infiltrado no âmbito fisioterapêutico.
Segue abaixo as pontuadas relacionadas à ergonomia física:
- Iluminação;
- Condições Sanitárias;
- Ambiente Organizado;
- Qualidade e Disponibilidade das Ferramentas;
- Ventilação e Temperatura do Ambiente;
- Controle de Ruído;
- Saída de Emergência, Sinalização Adequada ou Classificação de Risco;
- Condições de Trabalho Adequado;
- Inspeção de Tempo Necessário para Levantamento de Peso ou Ficar em Pé.
Ergonomia Organizacional:
Já a Ergonomia Organizacional analisa o "modus operandi " da empresa, com o planejamento de fazer melhorias nas atividades que podem trazer riscos à saude do trabalhador. Como por exemplo:
- Trabalho rotineiro: Pode ocasionar lesões, devido ao esforço excessivo ou rotina exaustiva;
- Poucos funcionários para muito serviço: Causa sobrecarga mental;
- Escassez referente à segurança do trabalho: Pode expor a saude e integridade do trabalhador aos riscos;
- Atividades referentes a informatização: Tempo demasiado em frente ao computador, gerando dores musculares, problemas visuais e/ou consequências graves.
Ergonomia Cognitiva:
A Ergonomia Cognitiva analisa aspectos referentes às condições mentais do colaborador. Desse modo, emprega medidas que minimizam à ansiedade e ao estresse, que são comuns na atualidade, e acabam atuando de forma negativa no rendimento e acabam causando ou complicando várias disfunções.
Exemplos de casos observados nesse tópico são:
- Cobrança exorbitante em relação ao tempo;
- Escassez de diálogo (quando o funcionário não se sente a vontade para abordar algum assunto com o líder);
- Local de trabalho muito competitivo, ou adverso;
- Carência de capacitação.
2 A Importância da Ergonomia No Trabalho:
Objetivo Principal:
A Ergonomia tem como principal objetivo, a união entre os funcionários de uma empresa, permitindo que se tenham boas condições de trabalho, com mais eficiência, segurança e garantindo conforto e saúde. Assim sendo, é necessário entender que quem faz o uso da ergonomia no trabalho, organiza a empresa e diminui riscos em um modo geral.
Valorização no Trabalho da Equipe:
Não é somente o trabalho que influencia o desempenho do funcionário em seu serviço, mas também a sua saúde física e mental.
Desta maneira, quando demonstra se importar com o indivíduo, a empresa não se preocupa apenas com o desempenho do mesmo, mas também com o seu bem-estar.
Melhor dizendo, quando uma empresa introduz a ergonomia no ambiente de trabalho, ela está dizendo aos seus funcionários que não só eles, mas também a sua saúde são importantes. Esse tipo de interação faz com quem o ambiente seja mais cooperante, tornando-os mais contentes.
Prevenindo Doenças Trabalhistas:
As doenças trabalhistas são aquelas concebidas devido ao local de trabalho. A ergonomia busca prevenir essas doenças e proteger a saúde dos trabalhadores. As melhores formas de se prevenir as doenças trabalhistas:
- A cada hora de digitação, levante-se e faça alongamentos, se possível. A interrupção das atividades proporciona alívio nos músculos;
- É recomendado que se mantenha um garrafinha d'água sempre ao alcance, pois é recomendado beber bastante;
- Postura recomendada: pulsos retos, ombros relaxados e costas apoiadas na cadeira;
- As cadeiras devem estar a uma altura suficiente para que as solas dos pés estejam tocando totalmente o chão;
- As ferramentas de trabalho devem estar ao alcance do funcionário, de forma que ele não precise mover o tronco a todo momento;
- Estimular a convivência entre os operários.
Aperfeiçoamento dos Consumos em Saúde:
Na atualidade, os custos das empresas com a saúde é mais baixo apenas do que o custo com a folha de pagamento. Nessas circunstâncias, a ergonomia é uma grande forma de economia. Ela melhora a diminuição do índice de uso de plano de saúde, o que diminui a taxa de sinistralidade dos planos.
Desta forma, além de a Ergonomia atuar na prevenção de doenças ocupacionais e na saúde, ela também é um modo de sustentar a saúde financeira da empresa.
Aumento de Produtividade:
O ambiente de trabalho é de grande influência no comportamento do seu funcionário, deste modo, um ambiente organizado e confortável estimula os indivíduos e evita o excesso de faltas.
No ano de 1927, foi visto na Experiência de Hawthorne que os trabalhadores eram motivados por conta dos cuidados que recebiam, por exemplo, um grupo que foi alvo de estudos e que teve horas flexíveis, apresentou mais rendimento do que os demais.
Grande parte dos funcionários de uma empresa são motivados ao ter um espaço próprio e adequado para a realização de suas tarefas e também ao ver que não estarão colocando sua saúde em risco, sendo assim, produzem mais do que funcionários que não possuem espaço adequado.
3 Implantação de Ações de Ergonomia:
Criação do Comitê:
É extremamente necessária a participação dos colaboradores em relação à ergonomia na empresa. Sem o envolvimento do público-alvo, mesmo que haja o investimento da empresa em ferramentas, as ações de ergonomia simplesmente não serão eficazes.
Assim sendo, um dos grandes objetivos do comitê é de orientar a população empresarial além de elaborar um plano de ação em relação às práticas ergonômicas.
É através da eleição dos membros que o comitê é formado. O ideal é que cada área da empresa tenha um líder, mas não é necessário que sejam funções estipuladas para serem eleitos como membros.
A capacitação é feita através de workshops, treinamentos e palestras. É de suma importância que o comitê entenda questões como:
- Norma Regulamentadora 17;
- O que são e quais as causas das doenças ocupacionais;
- Benefícios, importância e histórico da ergonomia naquela empresa;
- Fatores de risco das doenças ocupacionais, como boas e más posturas.
Antes de se iniciar o plano de ação, o comitê analisa as carências da empresa vendo onde é necessário uma intervenção.
É bom lembrar que a ergonomia é um espaço demasiado pluridisciplinar, que compreende o convívio entre profissionais de várias áreas da saúde e da segurança do trabalho. Assim sendo, mesmo tendo um comitê capacitado, é necessário que os pontos chaves sejam identificados e seja elaborado um plano de ação com a orientação de entendedores em ergonomia do trabalho.
Plano de Ação:
O plano de ação é o segundo componente necessário para a implementação de melhorias no ambiente trabalhista. Nessa fase, fica definido onde e de que forma o comitê deverá agir, procurando aperfeiçoar as falhas mencionadas durante a análise ergonômica.
O 5W3H é um instrumento burocrático que ajuda na composição de planos de ação. É uma espécie de tabela que irá auxiliar o responsável a mapear questões a respeito das atividades que serão realizadas.
A sigla vem do inglês, e significa uma série de perguntar a serem feitas:
- O que é a solução proposta? Qual privação exatamente ela busca resolver?
- Por que é uma boa ideia?
- Onde a ação será concretizada? Em qual setor da firma?
- Quando será instalada?
- Quem será responsável pela realização? Qual grupo está envolvido?
- Como essa ação será colocada em prática?
- Quanto custará para a empresa?
- Quantos elementos estão envolvidos no processo? Por exemplo, quantas cadeiras deverão ser trocadas por assentos ergonômicos?
Entretanto, é de suma importância deixa claro que não serão todas as aplicações que serão bem-sucedidas, dependerá do modo como for aplicada, pois mesmo que sejam boas ideias mas não estejam dentro do planejamento maior, não haverá efeito positivo.
Gestão de Saúde:
Para que a política de saúde empresarial seja atingida com êxito, é necessário que a empresa empregue métodos ou técnicas. Elas deverão ser adaptadas para os colaboradores, para que isso ocorra, é preciso que haja resultados que façam sentido em médio a longo prazo.
O Programa de Gestão Ortopédica tem como objetivo promover cuidados para pessoas com dores nas articulações, tais como, dor nos ombros, na coluna vertebral e nos joelhos, abrangendo todos os sintomas assinalados pelo paciente. Essa gestão prevê a união entre a tecnologia e o atendimento humanizado, dessa forma, dando ao paciente um cuidado que vai além das prescrições de remédios.
Um fator muito importante para o sucesso desse programa, é a grande quantidade de colaboradores envolvidos. Dessa forma, o melhor caminho para se ter aprovação é incorporando ações que planejem o bem-estar.
O Programa de Gestão Ortopédica é uma ótima solução, acrescentando as ações já feitas na empresa obtendo mais resultados.
Como visto antes, a formação de um comitê e a análise ergonômica são etapas cruciais se feitas juntas, porém, sozinhas não tem efeito quase algum. Para que a implementação seja de sucesso, é preciso integrar as ações iniciativas de gestão de saúde que incluam as técnicas.