NR 10 - Sistemas Elétrico de Potência
NR 10 Sep - Sistema Elétrico de Potência
1 Sistema Elétrico de Potência – SEP
Um sistema de potência (SEP) consiste em um conjunto de instalações e equipamentos usados para gerar, transmitir e distribuir energia elétrica até a medição, inclusive. O objetivo é gerar quantidades suficientes de eletricidade nos locais mais adequados, entregá-la a granel aos centros de carga e depois distribuí-la aos consumidores individuais na forma e qualidade adequadas ao menor custo ecológico e econômico possível.
Organização do Sistema Elétrico de Potência - SEP
A energia elétrica que abastece a indústria, o comércio e nossas residências é gerada principalmente em usinas hidrelétricas, onde a água passa por turbinas para converter a energia mecânica oriunda das cachoeiras em eletricidade.
No Brasil, 80% da eletricidade é proveniente de usinas hidrelétricas, 11% de usinas termelétricas e o restante de outros processos. A energia da fábrica é convertida na subestação e elevada ao nível de tensão (69/88/138/240/440 kV) e transmitir via cabos com corrente alternada (60 Hz) para a subestação descendente, definindo assim a fase de transmissão.
Na fase de distribuição (11,9 / 13,8 / 23 kV), próximo ao centro de consumo, a energia elétrica é processada na subestação, o nível de tensão é reduzido e a qualidade é controlada, transmitida pela rede aérea ou subterrânea, composta por estruturas ( postes, torres, tubulações subterrâneas e seus acessórios), cabos e transformadores para novas reduções (110 / 127 / 220 / 380 V) e finalmente entregues a clientes industriais, comerciais, de serviços e residenciais de níveis de tensão variável, de acordo com o consumo instalado de cada cliente capacidade.
Quando falamos do setor elétrico, geralmente nos referimos a um sistema de energia (SEP), que é definido como o conjunto de todas as instalações e equipamentos utilizados para gerar, transmitir e distribuir energia elétrica até a medição.
Para padronizar o entendimento, é importante informar que o SEP pode utilizar vários níveis de tensão, divididos em altas e baixas tensões, e normalmente utiliza corrente alternada (60 Hz).
Conforme definido pela ABNT através da NBR (Código Regulamentar Brasileiro), considera-se "baixa tensão" uma tensão maior que 50 volts AC ou 120 volts DC e igual ou menor que 1000 volts AC ou 1500 volts entre DC, fase- para fase ou fase para terra.
Da mesma forma, "alta tensão" é considerada maior que 1000 volts AC ou 1500 volts DC, fase-fase ou fase-terra.
2 Geração de Energia Elétrica
Manutenção
São atividades de intervenção realizadas em um grupo gerador para restabelecer ou manter suas condições adequadas de operação.
Essas atividades são realizadas em praças de máquinas, salas de controle, próximo a quadros energizados ou não energizados, próximo a ônibus elétricos, serviços auxiliares (ex: transformadores de potencial, corrente, aterramento, baterias, retificadores, geradores de emergência, etc.).
Os riscos na fase de geração de energia elétrica (turbinas/geradores) são semelhantes e comuns a todos os sistemas de produção de energia e existem em múltiplas atividades, destacando-se:
- Instalação e manutenção de equipamentos e maquinários (turbinas, geradores, transformadores, disjuntores, capacitores, chaves, sistemas de medição, etc);
- Manutenção das instalações industriais após a geração;
- Operação de painéis de controle elétrico;
- Acompanhamento e supervisão dos processos;
- Transformação e elevação da energia elétrica;
- Processos de medição da energia elétrica.
As atividades características da geração se encerram nos sistemas de medição da energia usualmente em tensões de 138 a 500 kV, interface com a transmissão de energia elétrica.
Transmissão de energia elétrica
Basicamente, consiste em linhas condutoras projetadas para transferir energia elétrica da fase de geração para a fase de distribuição, abrangendo o processo de elevação e abaixamento de tensão realizado em subestações próximas aos centros de consumo. Essa energia é transmitida em corrente alternada (60 Hz) em alta tensão (138 a 500 kV). O alto potencial de transmissão justifica-se por evitar perdas de calor e reduzir o custo dos condutores e métodos de transmissão de energia, utilizando cabos de menor bitola ao longo da grande extensão a ser transposta, conectando o gerador ao hub consumidor. .
3 Atividades Características do Setor de Transmissão
Inspeção de linhas de transmissão
Durante este processo são verificados: o estado da estrutura e seus elementos, a altura dos cabos, as condições da faixa de servidão e a área que se estende ao longo da linha de domínio. As inspeções regulares são realizadas por terra ou helicóptero.
Manutenção de linhas de transmissão
- Substituição e manutenção de isoladores (dispositivo constituído de uma série de “discos”, cujo objetivo é isolar a energia elétrica da estrutura);
- Limpeza de isoladores;
- Substituição de elementos pára-raios;
- Substituição e manutenção de elementos das torres e estruturas;
- Manutenção dos elementos sinalizadores dos cabos;
- Desmatamento e limpeza de faixa de servidão, etc.
Construção de linhas de transmissão
- Desenvolvimento em campo de estudos de viabilidade, relatórios de impacto do meio ambiente e projetos;
- Desmatamentos e desflorestamentos;
- Escavações e fundações civis;
- Montagem das estruturas metálicas;
- Distribuição e posicionamento de bobinas em campo;
- Lançamento de cabos (condutores elétricos);
- Instalação de acessórios (isoladores, pára-raios);
- Tensionamento e fixação de cabos;
- Ensaios e testes elétricos
Ressaltamos que essas atividades de construção geralmente são realizadas com o circuito desenergizado e geralmente são utilizadas para ampliar ou substituir linhas existentes que normalmente são energizadas. Dessa forma, é importante adotar procedimentos e medidas de segurança adequados, como: segmentação, aterramento elétrico, equipotencialização de todos os equipamentos e cabos, e outras medidas para garantir que o serviço seja realizado em linhas desenergizadas (energizadas). A Energy Trading atende grandes clientes com tensões de 67 kV a 88 kV.
4 Distribuição de Energia Elétrica
Faz parte do setor de energia, incluindo o potencial pós-transmissão, para entregar eletricidade das subestações de distribuição aos clientes.
A distribuição de energia elétrica aos clientes é realizada nos potenciais:
- Médios clientes abastecidos por tensão de 11,9 kV / 13,8 kV / 23 kV;
- Clientes residenciais, comerciais e industriais até a potência de 75 kVA (o abastecimento de energia é realizado no potencial de 110, 127, 220 e 380 Volts);
- Distribuição subterrânea no potencial de 24 kV.
A distribuição de energia elétrica possui diversas etapas de trabalho, conforme descrição abaixo:
- Recebimento e medição de energia elétrica nas subestações;
- Rebaixamento ao potencial de distribuição da energia elétrica;
- Construção de redes de distribuição;
- Construção de estruturas e obras civis;
- Montagens de subestações de distribuição;
- Montagens de transformadores e acessórios em estruturas nas redes de distribuição;
- Manutenção das redes de distribuição aérea;
- Manutenção das redes de distribuição subterrânea;
- Poda de árvores;
- Montagem de cabinas primárias de transformação;
- Limpeza e desmatamento das faixas de servidão;
- Medição do consumo de energia elétrica;
- Operação dos centros de controle e supervisão da distribuição.
Ao longo da história do setor elétrico, o entendimento do trabalho em linha viva esteve associado às atividades realizadas em redes de alta tensão que são alimentadas por contato, potencial e distância, e devem ser realizadas por profissionais especialmente treinados em cursos de linha viva.
5 Organização do Trabalho
Planejar é basicamente:
- Determinar um curso de ação;
- Reunir fatos;
- Verificar as causas;
- Analisar problemas;
- Desenvolver soluções alternativas;
- Distribuir responsabilidades;
- Fixar objetos.
O planejamento de qualquer tarefa se desenvolve em duas fases:
Na base: São preparativos preliminares que darão o suporte necessário para a execução bem-sucedida da missão com o maior rendimento no menor tempo possível.
No local de tarefa: Estas são as preparações finais que foram realizadas no local de serviço e são um reflexo direto do correto planejamento da base.
Planejamento na base, deve-se questionar:
- Que tarefa será executada?
- Como será executada?
- Quando será executada?
- Onde será executada?
- Com quais recursos?
Desenvolvimento
- Receber ordem de serviço (escrita, oral, projeto, programação semanal ou mensal...);
- Ler e/ou analisar as informações;
- Reunir a equipe;
- Providenciar transporte;
- Providenciar materiais, ferramenta e equipamentos;
- Preparar EPI`s e EPC`s.
Planejamento no local dos serviços:
- Quem executará?
- Com quais riscos?
- Com quais medidas preventivas?
- Confirmar local, equipamento, instalação, etc;
- Sinalizar e isolar a área de trabalho;
- Fazer análise de risco da tarefa;
- Fazer análise dos riscos ambientais e condições atmosféricas;
- Distribuir materiais ferramentas e equipamentos necessários;
- Distribuir tarefas;
- Preparar a execução da tarefa.
Execução:
As ações seguem um roteiro de planejamento, observando a análise de risco em cada ação (etapa) da tarefa.
Avaliação critica:
Uma avaliação crítica consiste em uma análise do desempenho da missão visando identificar possíveis ocorrências e/ou situações não previstas no plano, visando a melhoria do plano para a próxima missão.
6 Trabalho em Equipe
Comportamento / Ciência / História / Liderança
Aprendemos na escola que o homem é superior às outras espécies porque é o único que pode pensar, analisar, interpretar e criar. Então, como você explica que os humanos realmente começaram a evoluir nos últimos 45.000 anos, aproximadamente 400.000 anos após a descoberta do fogo, linguagem, ferramentas e até cultura? A resposta não está na biologia, mas no termo "cérebro coletivo" em economia, ou mais conhecido: inteligência coletiva.
O homem não é apenas o único que raciocina, é também o único que trabalha em equipe para encontrar um objetivo comum (o mesmo vale para chimpanzés e gorilas, mas de uma forma muito primitiva). Grosso modo, podemos dizer que a troca de conhecimentos trouxe a humanidade ao que ela é hoje. Criatividade ou inteligência por si só não significa muito sem uma consciência coletiva. O cérebro é extremamente poderoso, e agora imagine centenas, milhões dele combinados.
7 Principais Erros no Trabalho em Equipe
Fazer fofoca de colegas ausentes
Falar sobre outras pessoas é sempre sutil. Então, se você tem algo a dizer aos seus colegas, diga diretamente. Dessa forma, você pode evitar que comentários sejam mal interpretados e encaminhados por outros funcionários. Ao criticar diretamente o colega em questão, você evita que seus comentários sejam distorcidos nos ouvidos dele, o que pode gerar conflito. Além disso, falar pelas costas e comentar sobre a vida de outras pessoas é uma atitude ruim.
Rejeitar o trabalho em equipe
Hoje, independentemente do cargo, é imprescindível saber trabalhar em equipe, pois os bons resultados raramente vêm de ações individuais. Em um ambiente corporativo, um depende do outro. Se os funcionários não estão dispostos a colaborar com os colegas, isso é definitivamente um link quebrado. Desta forma, o grupo/equipe não alcançará o resultado desejado. Resistir ao trabalho em equipe é um sério revés. Sem essa abertura, é difícil para os funcionários terem sucesso.
Ser antipático (a)
A empatia é muito útil no local de trabalho. Você deve ser leal, educado, amigável e humilde. Dizer bom dia e cumprimentar os outros é um ato de cortesia e respeito. O fato de um trabalho exigir a atenção total de um funcionário não significa que ele não possa ser gentil e abrir espaço em sua agenda para ajudar seus colegas de equipe.
Deixar conflitos pendentes
Os conflitos acumulados podem aumentar. Qualquer problema relacionado ao trabalho, dúvidas sobre decisões, responsabilidades que não são bem compreendidas, alguém que foi ferido por outros por algum motivo, enfim, qualquer tipo de desconforto deve ser esclarecido para evitar discórdias no ambiente. Os funcionários precisam conversar para resolver os problemas, caso contrário, isso pode gerar ressentimentos, fofocas com outros funcionários e um clima ruim para toda a equipe.
Ficar de cara fechada
Ter um colega de equipe de bom humor pode animar o ambiente de trabalho, enquanto encontrar um colega de trabalho mal-humorado pode causar desconforto do início ao fim. Essa postura gera desgaste desnecessário porque, além de desmotivar toda a equipe, atrapalha a produtividade. Pessoas mal-humoradas geralmente não toleram piadas. Como resultado, eles são automaticamente excluídos da equipe, o que não é saudável. Por isso, manter o bom humor no trabalho é fundamental para fomentar o bom relacionamento interpessoal.
Deixar de cultivar relacionamentos
Os melhores empregos não estão em jornais ou anúncios classificados. Através de seus relacionamentos no trabalho, você poderá construir uma rede de contatos (network) que lhe dará as melhores oportunidades no futuro. É importante mostrar energia, ser colaborativo no trabalho e não fechar a porta onde quer que você vá.
Não ouvir os colegas
É importante ouvir a todos, mesmo aqueles com menos experiência. Isso incentiva a participação e a aceitação de novas ideias e soluções. Questionar as opiniões levantadas em uma reunião com um senso de superioridade não apenas intimidará aqueles que revelarem suas ideias, mas também transmitirá uma imagem hostil de você. É necessário refletir sobre o que foi dito, em vez de apenas ouvir e descartá-lo como um pensamento inútil de antemão.
Não respeitar a diversidade
Todas as diferenças devem ser respeitadas entre os membros da equipe. Em nossa sociedade, é inaceitável que uma pessoa não queira entrar em contato com outra porque ela é diferente. À medida que os funcionários abraçam a diversidade, ele expande as possibilidades de trabalhar dentro da organização ou com novos clientes. Além disso, respeito e tratamento justo são valores em um mundo globalizado e devem estar no DNA de todos. Sem eles, os funcionários destroem os relacionamentos da equipe, violam os limites dos colegas de trabalho e a natureza dos outros.
Apontar o erro do outro
A perfeição não é a virtude de ninguém. Antes de apontar os erros do outro, deve-se analisar seu próprio comportamento e sua responsabilidade pelo fracasso do trabalho ou projeto. É melhor ajudar a resolver um problema do que criar um problema maior em algo que já deu errado. Lembre-se: errar é humano e o julgamento não é apropriado para o ambiente de trabalho. No futuro, os erros apontados podem ser seus.
Ficar nervoso (a) com a equipe
O atrito é inevitável no ambiente de trabalho, mas em momentos de tensão entre as equipes, a empatia deve ser colocada em prática para evitar que os problemas atinjam os gestores e os agravem. Todo mundo tem um tipo de estudo e ritmo de trabalho, isso não significa que a qualidade da atividade seja melhor ou pior que a sua. O respeito e a maturidade profissional devem falar mais alto que a tensão. Equilíbrio emocional e comportamento educado são importantes para empresas e profissionais.
Fatores que influenciam um grupo a tornar-se ou não uma equipe
8 Formas de Demonstrar Seu Ponto de Vista
A excelência da equipe
Para se conseguir a excelência no trabalho, é preciso considerar as quatro dimensões da experiência humana:
- A dimensão intelectual, que almeja a Verdade;
- A dimensão estética, que almeja a Beleza;
- A dimensão moral, que almeja a Bondade;
- A dimensão espiritual, que almeja a Unidade.
O Valor do Trabalho em Equipe
Grupo: É um conjunto de pessoas praticando atividades comuns, com objetivos idênticos, porém individualizados.
Equipe: Um grupo de pessoas que dão suas habilidades e trabalham em conjunto para fazer o que todos são responsáveis, a fim de alcançar resultados comuns por meio da interação.
Trabalho em Equipe: O trabalho em equipe é um processo baseado em princípios e valores claramente definidos e compreendidos. O verdadeiro trabalho em equipe é um processo iterativo contínuo no qual um grupo de pessoas aprende, cresce e trabalha de forma interdependente para atingir metas e objetivos específicos em apoio a uma missão comum.
9 Dicas Para o Trabalho em Equipe
Seja paciente:
Cada cabeça um sentença". Procure expor os seus pontos de vista com moderação e procure ouvir o que os outros têm a dizer.
Aceite as idéias dos outros:
Acima do nosso orgulho está o objetivo comum que a equipe pretende alcançar; É importante saber reconhecer que a idéia de um colega pode ser melhor do que a sua.
Não critique os colegas:
Ás vezes podem surgir conflitos entre os colegas do grupo, porém é muito importante não permitir que isso interfira no trabalho em equipe;
Saiba dividir:
Ao trabalhar em equipe é importante dividir tarefas. Você não pode o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhe responsabilidades, informações e conhecimentos;
Trabalhe:
Não é por trabalhar em equipe que deve esquecer suas obrigações. Dividir tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente diferente;
Seja participativo e solidário:
Procure ajudar seus colegas e dar o melhor de si sempre que necessário, da mesma forma não deverá sentir-se constrangido quando necessitar pedir ajuda;
Converse:
Ao sentir-se incomodado com alguma situação ou tarefa que lhe tenha sido atribuída, é importante que explique o problema para que seja possível alcançar um solução de compromisso, que agrade a maioria;
Planeje:
O planejamento e a organização são ferramentas importantes para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz;
Aproveite o trabalho em equipe:
Ele é a sua oportunidade e conviver mais perto de seus colegas, e principalmente de compartilhar conhecimentos mutuamente.
Comunique-se e saiba falar com as pessoas:
Como pré-requisito dos mais importantes na formação de uma equipe em instalação energizada, está a avaliação rigorosa do estado físico e psicológico de cada elemento indicado para compor esta equipe. Indiscutivelmente, esta observação irá garantir uma porcentagem de segurança nos trabalhos em linhas energizada. Além disso, a utilização de equipamentos adequados e a conscientização de toda equipe sobre os riscos das tarefas irão garantir a execução dos trabalhos com a máxima segurança.
Concluindo-se que um homem não possuindo o temperamento adequado para esta classe de trabalho não deve continuar com seu treinamento, será aproveitado em outros deveres dentro de suas responsabilidades. Três dos fatores mais significativos que devem ressaltar nos homens que se dedicam a esta classe de trabalho são:
1. Alto grau de habilidade manual;
2. Coordenação de primeira classe;
3. Temperamento tranqüilo.
10 Prontuário e Cadastro das Instalações
Definição de Prontuário de Instalações Elétricas
É um sistema organizado de forma a conter uma memória dinâmica de informações pertinentes às instalações e aos trabalhadores.
Objetivo do Prontuário de Instalações Elétricas
O objetivo é reunir um conjunto de documentos técnicos que caracterizam a existência de documentação atualizada sobre as instalações, os serviços e os profissionais autorizados a intervir nessas instalações. As empresas que operam em instalações ou equipamentos integrantes do sistema elétrico de potência devem constituir prontuário além dos requisitos anteriores, os documentos a seguir listados:
- Descrição dos procedimentos para emergências;
- Certificações dos equipamentos de proteção coletiva e individual.
NR-06 Equipamento de Proteção Individual - EPI
6.2 O equipamento de proteção individual, de fabricação nacional ou importado, só poderá ser posto à venda ou utilizado com a indicação do Certificado de Aprovação – CA, expedido pelo órgão nacional competente em matéria de segurança e saúde no trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego.
- O Prontuário de Instalações Elétricas deve ser organizado e mantido atualizado pelo empregador ou pessoa formalmente designada pela empresa, devendo permanecer à disposição dos trabalhadores envolvidos nas instalações e serviços em eletricidade;
- Os documentos técnicos previstos no Prontuário de Instalações Elétricas devem ser elaborados por profissional legalmente habilitado.
Os estabelecimentos com carga instalada superior a 75 kW devem constituir e manter o Prontuário de Instalações Elétricas, contendo no mínimo:
- esquemas unifilares atualizados das instalações elétricas dos seus estabelecimentos com as especificações do sistema de aterramento e demais equipamentos e dispositivos de proteção.
- conjunto de procedimentos e instruções técnicas e administrativas de segurança e saúde, implantadas e relacionadas a esta NR e descrição das medidas de controle existentes;
- documentação das inspeções e medições do sistema de proteção contra descargas atmosféricas e aterramentos elétricos;
- especificação dos equipamentos de proteção coletiva e individual e o ferramental, aplicáveis conforme determina esta NR;
- documentação comprobatória da qualificação, habilitação, capacitação,autorização dos trabalhadores e dos treinamentos realizados;
- resultados dos testes de isolação elétrica realizados em equipamentos de proteção individual e coletiva;
- certificações dos equipamentos e materiais elétricos em áreas classificadas;
- relatório técnico das inspeções atualizadas com recomendações, cronogramas de adequações, contemplando as alíneas de “a” a “g”.
11 Métodos de Trabalho
Um método pode ser:
- Uma sequência finita de acontecimentos.
- Um conjunto de movimentos empregados na realização de uma operação.
- Uma determinada utilização de dispositivos (ferramentas).
O melhor método é aquele que é:
- Mais simples;
- Mais rápido;
- Mais econômico;
- Menos fatigante;
- E sobretudo o mais seguro.
Reunir idéias
É conveniente coletar todas as ideias disponíveis que não requerem aquisição ou modificação significativa na primeira solução. Neste caso, estará envolvida a implementação de modos de operação, implementação de equipamentos de abastecimento e evacuação, mudanças nas sequências de processos, rotas de movimento, medidas simples de segurança, etc. Em uma ou mais das soluções a seguir, todas as ideias disponíveis envolvendo aquisição de equipamentos, grandes modificações de implantes, etc.
Analisar um ou novos métodos
A análise do método pode ser estabelecida utilizando o gráfico de análise (método sugerido) ou outro diagrama mais adequado. Durante este processo de elaboração, é aconselhável consultar colegas e interessados para avaliar a possibilidade de implementação.
12 A Norma NR 10
Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (Portaria Nº 3.214)
10.7.9 Todo trabalhador em instalações elétricas energizadas em AT, bem como aqueles envolvidos em atividades no SEP devem dispor de equipamento que permita a comunicação permanente com os demais membros da equipe ou com o centro de operação durante a realização do serviço.
Processo de comunicação
A comunicação humana, para ser estudada, precisa do suporte da filosofia, que a dota de uma relação de "uma pessoa e outra", transmitindo o entendimento entre eles, e transmitindo o sentido e o sentido de suas palavras.
A comunicação é o processo de passar informações de uma pessoa para outra e, em seguida, compartilhada por ambas as partes. Para se comunicar, o destinatário da informação deve recebê-la e compreendê-la. As informações que são apenas enviadas, mas não recebidas, não são comunicadas.
13 Percepção Social
Formamos impressões sobre as pessoas, e por meio das nossas experiências com elas.
O comportamento das pessoas é que nos leva a percebê-las e julgá-las.
Percepção correta = relação interpessoal boa
Percepção errônea = relação interpessoal precária
É importante lembrar que temos: “pontos cegos”, ou “atalhos no modo de pensar
Indícios de percepção
Diretos: palavras, gestos, expressões fisionômicas, atitudes e comportamentos específicos.
Indiretos: comentários, fofocas, cartas de referência, elogios e críticas.
Quando as pessoas não praticam as relações humanas legítimas:
- Não ouvem tão bem quanto falam;
- Interrompem os outros quando falam;
- São agressivas;
- Gostam de impor suas idéias;
- Não compreendem as outras pessoas além do seu ângulo de visão.
Compreender o outro:
É a aptidão para sentir o que o outro pensa e sente = sensibilidade social ou empatia.
Flexibilidade de comportamento:
Ter um repertório de condutas que varia, conforme a situação e a pessoa.
Como podemos desenvolver sensibilidade social e flexibilidade de comportamento?
- Tendo melhor conhecimento de si próprio;
- Tendo melhor compreensão dos outros;
- Tendo melhor convivência em grupo;
- Desenvolvendo aptidões para um relacionamento mais eficiente para com os outros.
Empatia (ou sensibilidade social) é a extensão com a qual conseguimos compreender realmente os outros.
Na percepção social temos de considerar três aspectos:
Percebedor – É a pessoa que está olhando e tentando compreender o outro.
Percebido – É a pessoa que está sendo olhada e percebida.
Situação – É a soma das forças que atuam no meio, no momento de perceber
14 Saber Ouvir
A comunicação é um processo de mão dupla. Se você não consegue ouvir e entender o que eles estão dizendo, não há comunicação. Para que a comunicação seja eficaz, você precisa ouvir ativamente. Isso pode parecer óbvio, já que o ato de ouvir é passivo, mas há uma grande diferença entre ouvir e ouvir ativamente, portanto, entender o significado da comunicação.
A escuta ativa, a observação e a observação cuidadosa de seus interlocutores são habilidades importantes, pois dessa forma você poderá primeiro identificar quem é seu interlocutor e, em segundo lugar, verificar se a mensagem é bem-sucedida.
A simples observação das atividades de qualquer pessoa mostra claramente que a grande maioria das pessoas está mais preocupada em falar, ser compreendida e persuadida do que em ouvir completamente.
A natureza nos deu dois ouvidos e uma boca. A antiga filosofia chinesa ensinava que semear, ouvir, colhe.
Ouvir é um processo sensorial e emocional que requer atenção e disciplina. Os pontos apresentados a seguir ajudam a refletir sobre o assunto e buscam aprimorar essa habilidade tão importante, talvez uma arte, de ouvir.
Comunicação
A comunicação interpessoal é um dos aspectos mais importantes da segurança no emprego.
Uma mensagem mal redigida ou uma mensagem mal compreendida pode ser um fator contribuinte para um acidente.
15 Aspectos Comportamentais
Percepção
A percepção é definida como a interpretação de um indivíduo de estímulos recebidos do ambiente através do tato, audição, visão, paladar e olfato. Os estímulos também podem ser internos, como sensações de fome, sede, frio, emoções, etc. A forma como percebemos o mundo e as situações varia de pessoa para pessoa. As pessoas agem no mundo de acordo com suas percepções.
Percepção de risco: Essa percepção é baseada na experiência de cada pessoa sobre o trabalho a ser desenvolvido e no conhecimento do conceito de risco e perigo, aliado a práticas preventivas para evitar acidentes.
Portanto, quando uma organização oferece meios adequados (como treinamento de funcionários e incentivo ao trabalho em equipe), ela emprega um caráter preventivo na busca pelo zero incidente.
Em outras palavras, a atualização do conhecimento potencializa a necessidade humana de cuidar de si e dos outros com responsabilidade, o trabalho em equipe representa um estímulo para a segurança das decisões que precisam ser tomadas e uma oportunidade para as equipes discutirem suas práticas. Todos os dias, amplie a conscientização dos funcionários sobre assuntos relacionados à segurança.
16 Acidente do Trabalho
Todo acidente tem uma causa, e não acontece aleatoriamente, então toda vez que ocorre um acidente, por mais simples que pareça, nós investigamos e analisamos para encontrar a causa e, assim, encontrar medidas ou recomendações. Evite que acidentes semelhantes aconteçam novamente.
Os acidentes ocorrem devido à violação das regras de segurança dos funcionários ou devido a condições inseguras que existem no ambiente de trabalho.
Podemos dividir basicamente as causas dos acidentes de trabalho em dois fatores: ATO INSEGURO ou CONDIÇÃO
A terceira categoria de causas de acidentes é natural, que responde por 1 a 2 por cento dos acidentes.
Causas naturais são fatores naturais como vulcões, terremotos, marés, tempestades, etc. que a tecnologia não pode controlar ou prever com mais confiabilidade.
Comportamentos e condições inseguras são fatores que contribuem para os acidentes de trabalho, combinados ou não. Portanto, eles são a causa imediata dos acidentes. A partir disso, pode-se entender que a prevenção de acidentes industriais, em suma, é corrigir a situação insegura no local de trabalho, evitar que outros a causem e evitar comportamentos inseguros artificiais.
Pesquisas realizadas por diversos órgãos e institutos indicam que a proporção de causas de acidentes é aproximadamente:
- ATOS INSEGUROS 80%
- CONDIÇÕES INSEGURAS 20%
É assim que as pessoas se expõem consciente ou inconscientemente ao risco de acidentes. Esses são os comportamentos que causam muitos acidentes de trabalho, e estão presentes na maioria dos casos de lesão.
Notavelmente, alguns comportamentos inseguros se destacam entre os listados como frequentes em investigações de acidentes, embora essa evidência maior varie de empresa para empresa. Ressalta-se que funcionários sem treinamento ou desconhecimento dos riscos inerentes a uma atividade não devem ser classificados como comportamento inseguro, mas sim como condições inseguras.
Abaixo alguns exemplos de atos inseguros mais conhecidos:
- Ficar junto ou sob cargas suspensas.
- Usar máquinas sem habilitação ou permissão.
- Lubrificar, ajustar e limpar máquina em movimento.
- Inutilizar dispositivos de segurança.
- Uso de roupa inadequada.
- Transportar ou empilhar inseguramente.
- Tentar ganhar tempo.
- Expor partes do corpo, a partes móveis de máquinas ou equipamentos.
- Excesso de velocidade.
- Improvisar ou fazer uso de ferramenta inadequada a tarefa exigida.
- Não utilizar EPI.
- Manipulação inadequada de produtos químicos.
- Fumar em lugar proibido.
- Consumir drogas, ou bebidas alcoólicas durante a jornada de trabalho.
Condição insegura
As condições inseguras nos locais de serviço incluem a segurança do trabalhador. Essas falhas, defeitos, violações técnicas e falta de equipamentos de segurança podem comprometer a integridade física e/ou a saúde das pessoas e a segurança das instalações e equipamentos.
Recorde-se que estes não devem ser confundidos com os riscos inerentes a determinadas operações industriais. Por exemplo: A eletricidade é um risco inerente ao trabalho que envolve eletricidade, eletrodomésticos ou instalações elétricas, e a eletricidade não pode ser considerada uma condição insegura por ser perigosa. Instalações mal feitas ou improvisadas, fios expostos, etc... são condições inseguras.
Abaixo alguns exemplos de condições inseguras mais comumente conhecidas:
- Falta de proteção em máquinas e equipamentos.
- Deficiência de maquinário e ferramental.
- Passagens perigosas.
- Instalações elétricas inadequadas ou defeituosas.
- Falta de equipamento de proteção individual.
- Nível de ruído elevado.
- Proteções inadequadas ou defeituosas.
- Má arrumação/falta de limpeza.
- Defeitos nas edificações.
- Iluminação inadequada.
- Piso danificado.
- Risco de fogo ou explosão.
Imagens de condições totalmente inseguras
Aspecto Comportamental
Bom senso de humor e compostura são cada vez mais populares no mundo dos negócios, então Profissionais que demonstram humor mesmo nos momentos mais críticos tendem a ser bem-sucedidos.
17 Condições Impeditivas para Serviços
Trabalhos com eletricidade em ambientes expostos às condições atmosféricas (condições ambientais) costumam trazer sérios desconfortos para os trabalhadores, como se verá nos itens a seguir.
Calor:
Durante as atividades realizadas em ambientes fechados ou em subestações (próximo de transformadores), a temperatura costuma ser mais alta do que em um ambiente confortável. Dessa forma, trabalhar nessas condições resulta em maior esforço físico por parte do trabalhador, o que, por sua vez, leva a uma maior fadiga do trabalhador. Como recomendação e sempre que possível (por exemplo, salas elétricas), é melhor projetar um sistema de ventilação adequado, seja ventilação natural ou ventilação forçada por ventilador ou sistema de ar condicionado. Isso melhorará o desempenho dos trabalhadores nesses locais e melhorará a operação dos equipamentos elétricos ali instalados.
Intempéries da natureza:
Conforme recomendado na cláusula 10.6 do texto da NR10, os serviços programados em instalações energizadas realizados em áreas afetadas por intempéries só podem ser realizados em condições climáticas favoráveis e devem ser suspensos imediatamente em caso de iminência de um possível evento. colocar em risco os trabalhadores.
Em caso de trovoada, o trabalho dos dispositivos de energização sombreados diretamente conectados à rede deve ser suspenso.
Trabalhar sobre efeito de álcool:
O álcool é absorvido principalmente no intestino delgado, com uma pequena quantidade no estômago e cólon. A concentração de álcool que chega ao sangue depende dos seguintes fatores: a quantidade de álcool consumida em um determinado momento, o peso e o metabolismo do bebedor e a quantidade de comida no estômago.
Quando o álcool já está no sangue, nenhum alimento ou bebida interfere em seus efeitos. Dependendo da concentração de álcool alcançada no sangue, o uso de álcool pode causar sentimentos que variam de febre a coma e morte.
O álcool pode levar uma pessoa a fazer coisas que não faria se não estivesse sob a influência, como dirigir em velocidades perigosas ou agir com ousadia.
Os sintomas do álcool são:
- Pode causar agressividade, raiva, comportamento violento ou depressão, que podem se intensificar se a pessoa consumir mais álcool.
- Pode resultar em suicídio.
- Pode causar perda de memória, dificuldade de concentração e problemas em outras funções intelectuais.
- O àlcool resulta geralmente em menor atenção e produtividade no trabalho, além de dificuldade de relacionamento com empregados e colegas de trabalho.
Diminuição das funções cerebrais:
Com o consumo prolongado, o álcool pode causar comprometimento da memória, como o esquecimento de eventos recentes. Dificuldades de aprendizado e concentração são comuns em vícios.
Câncer: Esta bebida pode inflamar as paredes do esôfago, estômago e pâncreas, aumentando a chance de malignidade nesses órgãos.
Doença cardíaca: Com o tempo, o álcool pode causar danos ao músculo cardíaco, uma estrutura muscular. Se estiver danificado, produz uma mudança no ritmo da batida. Arritmias graves ou até mesmo parada cardíaca podem ocorrer. Também aumenta a pressão arterial.
Cirrose: O álcool pode causar a morte das células do fígado. A agressão crônica pode levar a danos graves nos órgãos. Se a situação se desenvolver, existe o risco de desenvolver um tumor.
Riscos da gravidez: não está claro qual a quantidade de consumo de álcool permitida durante este período. Portanto, os especialistas não recomendam o consumo de álcool durante a gravidez. Mulheres grávidas dependentes são conhecidas por terem bebês com problemas de saúde, como dificuldade de movimento.
Impotência: O consumo excessivo prejudica o sistema nervoso central e causa depressão, diminuição da libido e perda da função sexual.
Como as drogas circulam no corpo
As drogas circulam previsivelmente pelo corpo e ganham maior velocidade e alcance a partir do momento em que entram na corrente sanguínea. O sangue circula dos tecidos para o coração através das veias; do coração, ele entra nos pulmões para obter oxigênio e liberar dióxido de carbono. O sangue então retorna ao coração através das artérias, transportando o medicamento.
As drogas podem ser ingeridos (oralmente), inalados (pelo nariz) e injetados (pela pele). As injeções são o caminho para produzir os resultados mais rápidos.
Medicamentos
Outra condição impeditiva para o trabalho, são os medicamentos que causem distúrbios do sistema nervoso central.
Presença de insetos
Presença de insetos tais como enxames de abelhas e marimbondos, pode ocorrer na execução de serviços de trabalhos elétricos. Alguns locais onde é comum este tipo de risco são:
- Torres/postes,
- Subestações,
- Leitura de medidores,
- Serviços de poda de árvore e outros
18 Riscos Típicos no SEP e sua Prevenção
Proximidade e Contatos com Partes Energizadas
Trabalho de proximidade é aquele em que o trabalhador tem acesso a uma área controlada, mesmo com parte do corpo ou extensão eletricamente condutora, representada pelos materiais, ferramentas ou equipamentos que manuseia.
- ZL - Zona Livre.
- ZcP - Zona Controlada, restrita a trabalhadores autorizados.
- Zr - Zona de Risco, adoção de técnicas, instrumentos e equipamentos adequados.
- PE - Ponto energizado.
Todas as partes das instalações elétricas devem ser projetadas e executadas de modo que seja possível prevenir, por meios seguros, os perigos de choque elétrico e todos os outros tipos de acidentes. As partes das instalações elétricas, não cobertas por material isolante, na impossibilidade de se conservarem distâncias que evitem contatos causais, devem ser isoladas por obstáculos que ofereçam, de forma segura, resistência a esforços mecânicos usuais
Qualquer parte montada ou condutora que não faça parte de um circuito, mas possa eventualmente estar energizada, deve ser aterrada, desde que possa tocar os contatos.
Quando exigido pela natureza do risco, e sempre que tecnicamente viável, a proteção adicional das instalações elétricas deve ser fornecida por controle remoto, manual e/ou automático.
As instalações elétricas que entram em contato direto ou indireto com a água e podem causar vazamentos devem ser projetadas e implementadas, principalmente no que diz respeito à blindagem, isolamento e aterramento.
19 Trabalho Realizado em Proximidade
É aquele durante o qual o trabalhador pode entrar na zona controlada, ainda que seja com uma parte do seu corpo ou com extensões condutoras, representadas por materiais, ferramentas ou equipamentos que manipule.
Exemplos: em instalações de redes telefônicas, sistemas de comunicação de cabos, antenas, obras em construção civil, no interior de locais de serviço elétrico e ainda em muitas outras situações em que possam ocorrer uma aproximação aos circuitos elétricos energizados.
Proteção das partes vivas
São elementos constituídos de materiais dielétricos (condutores não elétricos) cuja finalidade é isolar condutores ou outras partes energizadas de uma estrutura para que os trabalhadores possam realizar serviços com efetivo controle de risco.
As barreiras são projetadas para evitar o contato involuntário com partes energizadas, mas não o contato que resulte do ato de ignorar ou contornar a barreira de forma intencional e voluntária.
Os obstáculos devem impedir:
- Uma aproximação física não intencional das partes energizadas;
Contato não intencionais com partes energizadas durante atuações sobre o equipamento, estando o equipamento em serviço normal
20 Indução
O principal problema relacionado à indução elétrica. Este fenômeno é especialmente importante quando diferentes circuitos estão próximos uns dos outros.
A passagem de corrente em um condutor cria um campo eletromagnético que induz corrente em condutores próximos. Portanto, a corrente pode fluir em um circuito desenergizado se estiver próximo a outro circuito energizado.
Por isso, além de desligar o circuito em que você vai trabalhar, é preciso verificar se o circuito está realmente sob tensão usando equipamentos apropriados (voltímetro ou detector de tensão).
Descargas Atmosféricas
O atrito entre a água e as partículas de gelo que formam nuvens, causado por fortes ventos ascendentes, cria uma grande quantidade de carga elétrica.
Foi verificado experimentalmente que as cargas positivas ocupam a parte superior da nuvem, enquanto as cargas negativas estão na parte inferior, fazendo com que as cargas positivas na superfície da Terra migrem fortemente para a região correspondente à localização da nuvem. nuvem.
Dessa forma, a concentração de cargas positivas e negativas em uma determinada área causa uma diferença de potencial entre a nuvem e a Terra, conhecida como gradiente de tensão. No entanto, comparado a outros fatores ambientais, o ar possui uma certa rigidez dielétrica, que geralmente é maior.
Esse aumento na diferença de potencial, chamado de gradiente de tensão, pode atingir valores que ultrapassam a rigidez dielétrica do ar, entre a nuvem e a Terra, fazendo com que a carga negativa migre em direção à Terra, um caminho tortuoso. Muitas vezes há múltiplas consequências, um fenômeno conhecido como emissões piloto.
O gradiente de voltagem no qual a rigidez dielétrica do ar é destruída é de cerca de 1 kV/mm. A ionização do caminho de descarga piloto fornece condições favoráveis para a condutividade do ar ambiente. Mantendo um gradiente de alta tensão na área entre as nuvens e a terra, um dos ramos da descarga de ignição produz uma descarga ascendente, em função da proximidade com o solo, constituída por uma carga positiva denominada retorno principal, de forte intensidade , resultando em O fenômeno do som, que é o deslocamento da massa de ar ao redor da trajetória do raio, em função do aumento da temperatura e, portanto, do aumento do volume.
A altura do encontro entre esses dois fluxos de carga de direção oposta não pode ser determinada, mas acredita-se que esteja dezenas de metros acima da superfície da Terra. A descarga de retorno que atinge a nuvem causa neutralização estática temporária em uma área da nuvem. Para manter o equilíbrio do potencial elétrico no interior da nuvem, ocorre uma forte descarga na nuvem, levando à formação de novas cargas negativas em sua parte inferior, iniciando a chamada reflexão ou descarga secundária, em direção à terra no direção da nuvem, com um canal como canal condutor, após o qual ocorre a descarga de retorno, ionizando o ar em sua trajetória ascendente.
Os raios são uma das maiores causas de acidentes no sistema elétrico, causando danos materiais e segurança pessoal. À medida que essas emissões aumentam, é necessário avaliar o risco de exposição das edificações, que é um meio eficaz de verificar a necessidade de instalação de para-raios.
Estática
A eletricidade estática é a carga estática. É criado principalmente por um desequilíbrio de elétrons localizados abaixo da superfície ou no ar ambiente. Um desequilíbrio de elétrons (em todos os casos, produzido por falta ou excesso de elétrons) cria assim um campo elétrico capaz de afetar outros objetos à distância. O nível de carga é afetado pelo tipo de material, velocidade de contato e separação de objetos, umidade e muitos outros fatores.
Choque elétrico
Choques elétricos podem ser definidos como um conjunto de distúrbios de natureza e impacto variados que se manifestam em um organismo humano ou animal quando uma corrente elétrica é passada. O desempenho associado ao choque depende da condição e intensidade da corrente e pode variar desde contrações superficiais leves até contrações musculares violentas que podem levar à morte. Os indivíduos passam por vários estágios e outras consequências antes que a própria morte ocorra.
Os choques podem ser divididos em duas categorias, que são abordadas na próxima seção.
Choque estático
A resistência orgânica do corpo humano consiste em uma impedância composta por resistências associadas a componentes com comportamento levemente capacitivo. O choque eletrostático geralmente é causado por descarga eletrostática ou descarga de capacitor. Este tipo de choque é curto o suficiente para liberar a corrente contida no corpo energizado. Por ser um choque breve na maioria dos casos, não tem efeitos nocivos no corpo da vítima.
Um exemplo clássico de descarga eletrostática é um carro dirigido em clima muito seco, onde o atrito com o ar cria cargas elétricas que se acumulam ao longo da estrutura externa do veículo. Isso cria uma diferença de potencial entre o carro e o solo e, dependendo do acúmulo de carga na estrutura do veículo, faíscas ou eletrocussão podem ocorrer quando um indivíduo toca a estrutura do carro.
Choque dinâmico
É o que ocorre quando se faz contato com um elemento energizado. Este choque se dá devido ao:
- toque acidental na parte viva do condutor (contato direto);
- toque em partes condutoras próximas aos equipamentos e instalações, que ficaram energizadas acidentalmente por defeito, fissura ou rachadura na isolação (contato indireto).
Este tipo de choque é considerado o mais perigosos porque a rede elétrica mantém o indivíduo energizado continuadamente.
21 Campos Elétricos e Magnéticos
Campos eletromagnéticos
Outro risco do uso de eletricidade é a exposição à radiação eletromagnética. O fator de risco "Radiação Eletromagnética Não Ionizante" está presente em muitas atividades humanas, como solda elétrica ou "laser", fornos de microondas, radiocomunicações, satélites, telefones, celulares, fogões de indução, e diversas outras aplicações e atividades, incluindo em linhas e equipamentos energizados. trabalhe nas proximidades. Neste caso, a radiação eletromagnética se origina da passagem de corrente elétrica no meio condutor.
Campos eletromagnéticos próximos a condutores e equipamentos alimentados por corrente alternada (como linhas de transmissão e distribuição, transformadores, motores, fornos de indução, etc.) oscilam na frequência de 60 Hz, que é a frequência utilizada no Brasil para distribuição de energia e consumo de energia elétrica.
A radiação eletromagnética está associada a dois campos distintos:
- O Campo Elétrico (E)
- O Campo Magnético (H)
O campo E é medido em volts por metro (V/m) e o campo H é medido em amperes por metro (A/m). A correlação desses campos produz a densidade de potência eletromagnética (DP) dada pelo produto E x H, que é medida em watts por metro quadrado (W/m²).
Quando exposto à radiação eletromagnética, o corpo humano age como uma antena para captar e absorver energia, convertê-la em calor e liberá-la para outros locais com menores potenciais. O perigo físico desse efeito está relacionado à frequência de oscilação, à força da corrente e tensão (daí PD), à proximidade do trabalhador à fonte e ao tempo em que o trabalhador está exposto à radiação eletromagnética.
Comunicação e Identificação
É parte importante do controle de riscos, como a padronização dos procedimentos de transmissão e operação, a criação de linguagem simples, o desenvolvimento de nomenclatura e uso de métodos de segurança (cartões de segurança, painéis de controle e padronização de cores) e o uso de cones , cercas e fita.
Trabalhos em Altura, Máquinas e Equipamentos Especiais
Padronização de cintos de segurança, padronização de suas máquinas e equipamentos de acordo com a altura e estrutura a ser utilizada (cintos abdominais, talabartes e trava-quedas) uso de talabartes de segurança utilizando manual de procedimentos (em português) e uso (como limitação de instalação) para suas máquinas e equipamentos e condições de uso).
As máquinas e equipamentos devem ser dotados de dispositivos de partida e parada e demais dispositivos necessários à prevenção de acidentes de trabalho, principalmente no que diz respeito ao risco de partida acidental. Os pisos dos locais de trabalho onde são instaladas máquinas e equipamentos devem ser inspecionados e limpos sempre que houver risco de graxa, óleo e outras substâncias que possam fazê-los escorregar. As áreas de circulação e os espaços ao redor de máquinas e equipamentos devem ser dimensionados para que materiais, trabalhadores e transportadores mecanizados possam se movimentar com segurança.
As máquinas e os equipamentos de grandes dimensões devem ter escadas e passadiços que permitam acesso fácil e seguro aos locais em que seja necessária a execução de tarefas.