Comportamento Profissional

O comportamento e a postura profissional são necessários pois ajuda você em seus relacionamentos pessoais,sociais e profissionais. Abaixo listamos comportamentos adequados e inadequados no ambiente profissional.

Confira abaixo condutas consideradas prejudiciais em um ambiente organizacional:

Desorganização

O fluxo de demandas é pautado em prazos, e a maioria das empresas trabalha com metas a serem cumpridas. Nesse sentido, a desorganização é um hábito extremamente prejudicial ao profissional e para os objetivos da corporação. O colaborador deve estar sempre atento às datas de entrega de suas atividades e fazer uma boa gestão de seus arquivos e documentos, favorecendo fluidez entre as diversas atividades e departamentos.

Um colaborador que falta muito e não cumpre com seu horário de trabalho perde a credibilidade, pois essas atitudes podem transmitir uma imagem de desinteresse e falta de comprometimento com a organização, ou seja, seu comportamento profissional está totalmente contrário ao que é desejado.

Vale lembrar que cada profissional cumpre um papel essencial para o funcionamento da empresa como um todo. Portanto, quando uma pessoa falta, todas as outras demandas são também afetadas.

Uma vez que o profissional passa grande parte do dia no trabalho, a qualidade do clima organizacional é extremamente relevante para o bem estar de todos. Um ambiente agradável favorece a motivação, engajamento e produtividade dos funcionários. Por isso, manter um bom relacionamento entre colegas e líderes é indispensável.

É básico, porém fundamental, vestir-se de acordo com a cultura organizacional. Isso porque, a partir do momento em que o funcionário faz parte de uma empresa, ele passa a representá-la. Itens como higiene pessoal, unhas, cabelo, saúde, vestimenta, forma de falar e conduta podem dizer muito sobre o profissional e sobre a empresa que da qual ele faz parte.

Ficar esperando que algo externo aconteça para, então, se motivar é uma característica marcante de um mal comportamento profissional. Os estímulos externos são bem-vindos, mas eles não podem ser o principal, pois a motivação deve vir de dentro de você, dos seus sonhos, metas, objetivos e dos desejos que almeja realizar. Lembre-se sempre disso todos os dias e invista em sua automotivação.

O mal profissional não costuma ser um bom líder. Uma boa liderança é aquela que, em qualquer ambiente possui muita sensibilidade e cuidado e soluciona qualquer tipo de conflitos. O mal profissional não costuma encontrar uma solução rápida e adequada para os problemas.

Não ter autonomia também faz parte das habilidades do mal profissional. Se você tem autonomia no seu trabalho, que ótimo! Isso não significa que você sempre poderá fazer o que quiser, mas que você pode escolher como fazer as coisas. Liberdade para criar de maneira diferente é fugir do convencional. Ajuda você a se tornar uma pessoa mais criativa. 

Fugir da rotina não é deixar de executar suas tarefas diárias. É intercalar com tarefas que não são rotineiras. Depende de você planejar um dia motivador e sem muito estresse. O mal profissional não costuma estar atento a isso. Ele começa e termina o dia sempre o mesmo.

Falar menos e escutar mais! Esse é o grande segredo que falta para o mal profissional. O bom profissional fica ao lado de pessoas que contribuem para seu crescimento profissional e pessoal. Procure escutar mais os seus colegas de trabalho e gestores que são formadores de opinião. Ao ouvir, ler, e processar conteúdos realmente importantes conseguimos tornar a nossa rotina no trabalho e na vida melhor.

Os bons comportamentos são de grande importância para que o funcionário possa evoluir tanto na profissão,tanto como no ambiente profissional.

Agora, confira quais são os comportamentos bem vistos pelas empresas e que podem auxiliar no desenvolvimento da carreira:

O funcionário que empreende sua própria carreira tem, por natureza, características que contribuem para um desempenho acima da média e alcance de resultados extraordinários. O espírito empreendedor é pautado em visão sistêmica, pensamento estratégico, proatividade na resolução de problemas, atitudes colaborativas e comprometimento com os resultados.

Na era da internet, tudo acontece em alta velocidade e com mudanças constantes. Por isso, um colaborador aberto a novos desafios já possui grande vantagem. O mercado necessita de profissionais que saiam da zona de conforto, que se arrisquem, ousem e façam diferente.

A maioria das escolhas e do comportamento profissional que o colaborador tem é proveniente da forma como o indivíduo gere seus pensamentos e emoções. Nesse sentido, é fundamental que o profissional desenvolva sua inteligência emocional para lidar da melhor maneira com os desafios, estresse, conflitos e outras situações. O senso de análise é diretamente influenciado pela clareza da mente, para tomadas de decisões assertivas.

Todo comportamento que você executa frequentemente acaba se tornando um hábito. Por isso, se você não quer ser visto como uma pessoa que não cumpre com seus compromissos tanto na sua vida pessoal e profissional, procure se comprometer consigo mesmo. Não tem nada pior do que “deixar alguém esperando”, não é mesmo? 

Se empenhe em chegar mais cedo em qualquer compromisso e, assim, com o passar do tempo, esta atitude não será mais um esforço, pois fará parte das características que definem você.

Uma atitude comum da maioria das pessoas é ativar o botão soneca por mais alguns minutos assim que o despertador toca, não é mesmo? É bom lembrar que estes poucos minutos perdidos de sono não foram planejados na noite anterior e eles podem fazer grande diferença se você quer chegar no horário em seu trabalho.

Por isso, que tal adquirir novos hábitos, como se levantar assim que o despertador tocar? No começo pode ser difícil, mas nada que a rotina não se torne um hábito regular. Assim que acordar, lave o rosto e tome um banho para que o seu corpo acorde com mais rapidez.

Um bom comportamento é deixar todas as suas coisas preparadas e arrumadas na noite anterior, assim, você conseguirá se arrumar dentro do prazo e sair de casa com um pouco mais de antecedência.

Um bom costume é deixar que a organização faça parte da sua rotina e acabe se tornando um costume constante. Para isso, procure guardar seus objetos de trabalho em seus devidos lugares assim que terminar de usá-los e, principalmente, deixar seu ambiente arrumado ao fim de cada expediente. Assim, na manhã seguinte, você não perderá tempo tentando ordenar a bagunça antes de iniciar suas atividades.

A expressão “a primeira impressão é a que fica” é inquestionável na vida profissional, no entanto, saber manter essa primeira impressão é mais importante ainda. Devemos saber o que pode e o que não pode ser usado no ambiente de trabalho, como se comportar em um almoço ou jantar profissional e qual a maneira mais adequada de falar e se expressar. As regras podem variar bastante de acordo com o lugar e área de atuação, mas, independente de mais ou menos formal, todas as profissões requerem comportamentos básicos.

A forma de vestir-se no ambiente de trabalho é uma ferramenta do marketing pessoal que contribui decisivamente para a formação de uma imagem de profissionalismo e credibilidade. “O traje formal que mais transmite esses valores é o terno e gravata para os homens e terninhos e tailleurs para as mulheres. No entanto, dependendo da profissão, a pessoa pode vestir-se menos social e mais esporte, desde que seja de forma discreta, harmônica e que transmita seriedade.”

Primeiramente, os profissionais precisam entender que roupa de trabalho é completamente diferente da roupa do lazer.As empresas, mesmo as mais arrojadas, estão inseridas no mercado de trabalho e, na maioria dos casos, prestam serviço ou têm contato com outras companhias que eventualmente são mais tradicionais.Uma forma de não errar é olhar para a sua empresa e perceber como o diretor e presidente se vestem e, dentro dessa linha, buscar um vestuário que esteja mais ou menos em acordo com o das pessoas que estão no nível hierárquico acima.

Observar o código de comunicação da empresa, ou seja, como as pessoas se vestem,perceber se o ambiente é mais informal ou formal, e se a gravata e o paletó são utilizados de segunda à sexta-feira dá parâmetros para o colaborador saber como deve se vestir. Mas, mesmo assim, independente deste código, ambiente de trabalho, como o próprio nome diz, é para se utilizar roupas de trabalho e não de passeio.

As mulheres têm uma possibilidade maior de errar do que os homens, já que possuem grande diversidade de vestuário. Para não errar, as especialistas concordam que as profissionais devem apostar nas calças clássicas, tailleur, vestidos lisos e discretos de tecido encorpado, saia (na altura dos joelhos) e blazer ou saia e blusa em cores diferentes. O cabelo, por sua vez, deve estar sempre bem encorpado e pintado.

Evite saltos muito finos e altos; a sandália rasteirinha ou muito aberta; excesso de acessórios, muitas pulseiras, muitos anéis e brincos muito grandes; camiseta, quando estiver acima do peso, já que marca o sutiã e deixa a mostra as gordurinhas; decotes; transparências; microssaia; roupas muito justas; cintura baixa; calça de moletom e de ginástica; fendas, maquiagens muito pesadas; alças de sutiã a mostra; camiseta e vestido de um ombro só e tomara que caia.

O homem deve mostrar, sempre, que está em dia com a higiene pessoal, e dar preferência a tecidos que caiam bem e não amassem com facilidade. O ideal é que a roupa tenha, no final do dia, o mesmo aspecto que tinha pela manhã. A camisa deve ser social, com a manga um pouco dobrada, para ficar um ar mais jovial, e não pode ser muito aberta. Se o terno não for obrigatório, ele pode vestir um blazer sem gravata. Já o sapato deve ser mocassim, de couro, o cinto sempre combinando com o ele e as meias escuras, azul-marinho ou pretas, brancas jamais.

O cabelo deve estar sempre limpo, bem cortado e arrumado. Somente em determinadas profissões, são admitidas as calças jeans, mas, de modo geral, a calça correta é de alfaiataria ou sarja. As roupas devem estar sempre impecáveis: limpas, livres de manchas e bem passadas, com as bainhas firmes e todos os botões.

Evite barba por fazer; bonés, chapéus, camiseta regata; tênis; gravatas chamativas; jeans rasgado, desfiado e desbotado; chinelos de dedos.

Algumas empresas adotam o famoso casual day às sextas-feiras. No entanto, mesmo sendo um dia em que a formalidade é deixada um pouco de lado, é preciso tomar certos cuidados,pois mesmo estando no confusion day’ ou desastre day’, as pessoas precisam entender que continuam no ambiente de trabalho, atuando como profissionais. Mesmo que, eventualmente,a pessoa irá viajar depois do expediente, enquanto estiver na empresa, ela está no ambiente de trabalho. A roupa de trabalho precisa, mesmo que arrojada, ser mais séria, já que a competência, flexibilidade, equilíbrio e segurança, são transmitidos por meio da forma como a pessoa se veste.

Por isso, aposte nas calças jeans de cores escuras, sem detalhes, ou na calça social de sarja; sapatênis; e camisa esporte. E evite calças rasgadas e muito justas e tênis, tanto para as mulheres quanto para os homens.

• Um jantar ou almoço de negócios exige grande atenção, pois apesar do profissional sair da empresa, ele ainda está a representando. No entanto, para quem não quer errar, é só lembrar que a etiqueta básica em almoços retrata a educação de berço, ou seja, não fale ao comer, mastigue de boca fechada, evite o álcool e use os talheres, taças, louças na ordem correta.
• Independente de quem convida, você ou o cliente, quem está pagando a conta é uma das empresas, por isso seja comedido nos pedidos;Se for possível, peça um prato e uma sobremesa, não precisa pedir um prato, entrada e sobremesa;
• Se forem tomar um vinho, escolha um que seja da América do Sul, já que por causa do MERCOSUL não pagamos impostos, além do que existem excelentes vinhos produzidos no nosso continente.

• Quem convida deve ser pontual, pois traduz respeito;
• Ao chegar ao restaurante, deve-se esperar o convidado no bar ou eventualmente na porta, já tendo reservado uma mesa;Em hipótese nenhuma, o anfitrião deve ser encontrado tomando bebidas alcoólicas;
• O pedido só pode começar a ser feito a partir do momento em que todos os convidados estiverem à mesa;Deve-se acompanhar o convidado nos seus pedidos. Se ele não bebe, não devo beber, se bebe, devo beber só um pouquinho, para acompanhar; se for vegetariano, não devo pedir um churrasco;

• Dê preferência à comida de leve digestão;
• Escolha pratos fáceis de comer (evite, sobretudo, aqueles que produzem respingos, como massa ao sugo), para que você possa estar atento ao assunto tratado e não tenha de ficar concentrado no que está comendo e fazendo;
• Ao sentar-se, não arraste a cadeira, apenas puxe-a com delicadeza e de uma só vez;
• A postura sobre a cadeira não deve ser nem descuidada, nem exageradamente tensa e reta, o que é antinatural;
•  Mantenha os ombros relaxados e os braços próximos ao tronco. É deselegante inclinar o corpo sobre o prato para comer. A tarefa de levar o alimento à boca é executada pelas mãos e braços, não pelo tronco.

A discrição e saber a hora certa de falar são fundamentais em qualquer empresa. A interação no ambiente de trabalho deve ser feita com reservas e respeito. Por isso, é importante não falar alto e não esquecer-se de cumprimentar as pessoas encontradas em seu dia a dia, além de olhar para os outros que compartilham o mesmo espaço que o seu, com consideração e entendendo que cada pessoa é uma e pensa diferente.

Já o gesto serve para dar ênfase ao que está sendo dito. Quando a pessoa o usa de forma excessiva, ela está colocando ruído na sua comunicação e dispersando a atenção das pessoas.

Na vida profissional, se sabe que as pessoas que são mais discretas no comportamento, têm mais sucesso, pois conseguem conduzir o foco da atenção pro que de fato elas querem, deixando de chamar a atenção sobre si, para chamar a atenção sobre o que de fato interessa. Pessoas que inflamam muito, falam muito alto e chamam muita atenção, em geral causam distúrbio no ambiente de trabalho e acabam não sendo chamadas pra coisas que são importantes. Tudo que é feito em excesso pode prejudicar o ambiente de trabalho.

Apesar de todas essas regras, as pessoas precisam ter em mente que, em qualquer ambiente de trabalho, a linguagem deve ser muito parecida, tanto nas roupas como no comportamento. A etiqueta de hoje é associada à qualidade dos relacionamentos, à criação e à manutenção de uma imagem de profissionalismo compatível com a imagem que as próprias empresas buscam projetar junto a clientes, consumidores, parceiros e opinião pública. Alguns funcionários nem percebem que atrapalham ou prejudicam a imagem de uma companhia. A falta de etiqueta pode inviabilizar uma negociação.