Manicure e pedicure
Alongamento de Unhas: Técnica de Fibra
1 Como “fazer mãos”
Os instrumentos e materiais de trabalho estão ao seu alcance? Então vamos ver, passo a passo, como cuidar das mãos de seu cliente e embelezá-las. Nossa proposta é que você conheça cada um dos procedimentos adotados para “fazer mãos” e também os pratique, de modo que conclua este programa de qualificação sentindo-se capaz de começar a atuar na área ou continuar, com maior segurança, o trabalho que já faz.
Cuidar das mãos não é apenas tirar as cutículas e pintar as unhas dos clientes. Entretanto, muitas pessoas procuram manicures somente para esses serviços. E ainda têm pressa, querem que tudo seja feito bem rápido. Buscaremos, aqui, tratar de cada etapa do trabalho do manicure, abordando tudo o que você poderá oferecer em relação ao cuidado e ao embelezamento das mãos durante seu atendimento. Mas, independentemente do que você sabe fazer, é essencial, antes de iniciar uma sessão, receber o cliente de forma adequada e identificar exatamente o que ele espera de você e do seu trabalho
Atividade 1 Recebendo o cliente
1. Trabalhe em dupla. Imaginem que um de vocês é manicure e que o outro é um cliente que chegou para fazer as unhas pela primeira vez. Antes de iniciar, quem faz o papel de manicure deve pensar: “Como vou receber este cliente? O que devo perguntar? Qual a melhor forma de oferecer meus serviços?” Já quem interpreta o cliente deve pensar: “Como quero ser recebido? O que espero do serviço? Como vou saber se a pessoa que vai me atender fará um bom trabalho?”
2. Depois dessas reflexões, simulem um diálogo, anotando perguntas e respostas.
3. Agora invertam os papéis e repitam o exercício. Assim os dois podem acertar o que acharam estranho na primeira conversa.
4. A que conclusões vocês chegaram? Como deve ser a recepção de um cliente novo? Que cuidados são necessários? Quais perguntas o manicure deve fazer? Que dúvidas do cliente ele deve estar preparado para esclarecer?
5. Apresentem seus resultados para a classe e ouçam as conclusões das outras duplas. Essa troca de informações vai ajudá-los mais tarde, na hora de receber seus clientes de verdade. Alguns aspectos dessa prática não podem ser esquecidos. Se eles não surgirem na classe, inclua-os em sua lista depois.
Não deixe de perguntar ao cliente antes de iniciar o trabalho
•Ele tem algum problema nas mãos, nos pés ou nas unhas que exija cuidados especiais?
• Ele faz restrições ao uso de acetona ou algum outro produto?
•O cliente trouxe material próprio ou vai usar o que você tem disponível?
•O cliente gosta das unhas curtas ou compridas? Quadradas, redondas ou ovaladas?
• Ele costuma tirar as cutículas ou apenas empurrá-las?
•Quanto tempo ele tem para o atendimento?
Esteja preparado para responder
•Quanto tempo a sessão leva em média?
• Quanto você cobra pelo serviço?
•Como os instrumentos são esterilizados?
• Que materiais são descartados após o uso?
•Você usa produtos de quais marcas?
•Os produtos que você utiliza são autorizados pela Anvisa? Antes de iniciar as perguntas ao cliente, procure deixá-lo à vontade. Convide-o para sentar e ofereça-lhe café e água. Se houver necessidade de ele aguardar para ser atendido, disponibilize também algumas revistas para que o tempo de espera “passe mais rápido”.
Na hora de iniciar o atendimento, acomode o cliente no local adequado, coloque luvas descartáveis e tenha em mente que seu trabalho deverá seguir sete etapas:
a) remoção do esmalte antigo;
b) definição e acerto de tamanho e formato das unhas:corte, lixamento e polimento;
c) remoção das cutículas;
d) hidratação das mãos e retoque das unhas;
e) aplicação de base e esmalte;
f) limpeza do excesso de esmalte;
g) acabamento.
2 Primeira etapa Remoção do esmalte antigo
Como fazer?
Segunda etapa Definição e acerto de tamanho e formato das unhas
A saúde das unhas e a alimentação
3 Como fazer
Como fazer?
Terceira etapa Remoção das cutículas
Como fazer?
4 Importante
Quarta etapa Hidratação das mãos e retoque das unhas
Comece pelas mãos
Chegou a vez das unhas
Quinta etapa
esmaltar.
Como fazer?
Como fazer?
5 Sétima etapa Acabamento
6 Como “fazer pés”
Primeira etapa Remoção do esmalte antigo
Segunda etapa Definição e acerto de tamanho e do formato das unhas: corte, lixamento e polimento
Como fazer?
Terceira etapa Remoção das cutículas
Como fazer?
7 Remoção de calosidades, hidratação e massagem
quarta etapa
De todas as etapas do embelezamento dos pés, esta é a que mais se diferencia dos procedimentos descritos na unidade anterior. Como sustentam o peso do corpo, os pés têm a pele mais grossa e apresentam mais calosidade do que as mãos. Por isso mesmo, pedem um tratamento mais profundo. Além disso, a planta (ou sola) dos pés possui pontos que se ligam diretamente a várias partes e órgãos do corpo. Então, saber massageá-los – além de ser muito bom para relaxar – pode ajudar a melhorar a saúde do cliente.
Reflexologia
Existem profissionais que estudam e praticam uma técnica de aplicação de pressão na sola dos pés, buscando gerar efeitos positivos nos órgãos aos quais cada ponto está relacionado. Essa área do conhecimento é chamada de reflexologia porque trabalha com pontos reflexos do corpo, ou seja, aqueles que transmitem energia aos órgãos. Esse conhecimento veio da China e progressivamente ganha espaço no mundo ocidental. Veja esses pontos nas figuras abaixo.
Como fazer?
1. Inicie o trabalho umedecendo os pés e passando neles creme esfoliante. Espalhe o creme por toda a superfície de um dos pés e esfregue-o suavemente com as mãos durante cerca de 3 minutos. Repita o processo no outro pé. A lixa que você vai passar na planta do pé é descartável e faz parte do seu kit de pedicure. Retire a etiqueta do verso da lixa e cole-a na base.
2. Em seguida, passe a lixa na planta do pé – primeiro na parte logo abaixo dos dedos, depois nos cantos e, por último, sob o calcanhar, sem exageros, pois quanto mais se lixa os pés, mais se estimula a formação de pele. Proponha que seu cliente hidrate diariamente os pés e faça sessões semanais de esfoliação. Como nessa região geralmente há mais resistência e calosidade, use a lixa mais grossa.
Atenção: se você observar calosidade excessiva ou calos em lugares incomuns, sugira que o cliente procure ajuda de um especialista. Nunca passe a lixa com muita força sobre uma calosidade. Além de não remover o calo, isso pode causar desconforto para o cliente, deixando dolorida a região lixada.
Ao terminar de lixar a planta de cada pé, limpe-o com uma toalha umedecida e seque-o bem. Não se esqueça de descartar a lixa diante do cliente. Em seguida, aplique uma boa quantidade de creme hidratante, espalhando-o pelo dorso e pela planta dos pés até os dedos.
Chegou o momento da massagem. Antes de começar, pergunte se o cliente quer ter os pés massageados. Há quem não goste de massagem nos pés, e algumas pessoas, se estiverem com pressa, podem não querer o serviço no momento. Nesses casos, respeite o desejo da pessoa e pule para a etapa seguinte.
Como fazer?
1. Peça que a pessoa apoie a perna no tripé, numa posição relaxada, com o pé livre e a sola virada para você.
2. Segure o calcanhar do cliente com uma das mãos e, com a outra, faça uma leve pressão no corpo do pé, deslizando a mão até os dedos e de volta até o calcanhar. Faça isso algumas vezes, revezando a mão que segura o pé, para que as laterais do pé sejam tocadas.
3. Com os polegares na sola do pé e os demais dedos na parte da frente, faça movimentos circulares, pressionando cada pequena região com os polegares. Inicie pela área que fica logo abaixo dos dedos.
4. Repita o movimento um pouco mais abaixo e nas laterais do pé, pressionando os pontos correspondentes ao pâncreas, ao estômago, ao intestino e à coluna vertebral. Se tiver dúvidas, reveja a figura da página 47. Depois siga até a região do calcanhar.
5. Sem mudar a posição das mãos, faça o mesmo tipo de pressão na parte da frente do pé, avançando da região abaixo dos dedos em direção às pernas.
6. É hora de mexer nos dedos. Volte a segurar o calcanhar com uma das mãos e, com a outra, posicione seus dedos em forma de pinça para pressionar cada dedo do pé do cliente. Massageie-os em todos os sentidos, torcendo-os levemente para frente e para trás. Depois, puxe-os para cima, alongando-os. Você também pode girar cada dedo na direção horária. Faça isso com todos eles, iniciando pelo “dedão”.
7. Por último massageie o calcanhar com a mão que o está segurando, fazendo, algumas vezes, um movimento de vaivém.
Quinta etapa Aplicação de base e esmalte
Ainda usando o tripé, peça que o cliente apoie os pés de modo que as unhas fiquem viradas para você. Como os dedos dos pés são mais juntos do que os das mãos, você deve separá-los antes de iniciar a pintura. Faça isso usando uma folha de papel descartável retorcida, como se fosse uma corda, entre os dedos, ou utilize um separador de dedos feito de espuma descartável.
1. Tire o excesso de base do pincel encostando-o levemente na borda do vidro.
2. Assim como nas mãos, aplique a base nas unhas, uma a uma, iniciando pelo dedo mínimo do pé esquerdo. Siga o movimento da matriz da unha para as pontas. Certifique-se de que toda a unha foi coberta com uma camada fina de base. Se houver necessidade, utilize bases fortalecedoras de unha. Mas, como já vimos na Unidade 5, lembre-se de que o uso desse produto deve ser moderado para não enrijecer demais as unhas, causando, com isso, arranhaduras.
3. Se o cliente não for pintar as unhas, limpe o excesso de base usando o pau de laranjeira. Circunde a área da matriz desde o centro até o canto direito e, depois, do centro até o canto esquerdo. Caso o cliente queira pintar as unhas, não há necessidade de limpá-las nesse momento.
Uma vez terminado o processo no pé esquerdo, repita-o no direito, iniciando, novamente, pelo dedo mínimo. Lembre-se de disponibilizar chinelos descartáveis ou, então, um tapete ou uma almofada cobertos com toalhas de papel para o cliente apoiar o pé já pronto. Depois que o cliente escolher a cor do esmalte, misture o conteúdo do vidro rolando-o entre as mãos. Então, passe o esmalte nas unhas seguindo o mesmo procedimento usado na aplicação da base.
4. Inicie a pintura pelo dedo mínimo do pé esquerdo. Espalhe o esmalte de modo uniforme por toda a unha com uma leve camada, trazendo o pincel da matriz para a ponta livre.
5. Limpe o contorno com o pau de laranjeira antes de passar a segunda camada de esmalte. Você só vai iniciar os trabalhos no pé direito depois de aplicar as duas camadas em todas as unhas do pé esquerdo.
Sexta etapa Limpeza do excesso de esmalte
Para limpar o excesso de esmalte você também vai usar o pau de laranjeira, agora com a ponta coberta com um tufo de algodão embebido em removedor de esmalte.
Como fazer?
1. Contorne cada unha com o palito, movimentando-o de dentro para fora. A regra é sempre a mesma: uma metade, depois a outra.
2. Sempre que necessário, troque o algodão, evitando que o esmalte retirado suje outros pontos dos dedos ou do pé.