Avaliação de Conclusão do Curso: Atendente de Loja

Responda todas as 10 questoes. Nota minima para aprovacao: 6,0

1 Segundo Teixeira (2004), o__________________, portanto depende de um processo maior que vem da orientação de marketing.

a) Processo de vendas é flexível b) Processo de vendas é amplo c) Processo de vendas é fixo d) Nenhuma das alternativas

2 Facilidade na comunicação pessoal. É a base para o processo de vendas pessoal.

a) Atitude b) Personalidade c) Comunicabilidade d) Nenhuma das alternativas

3 Adequar a linguagem, perceber necessidades, adaptar métodos de vendas, sem perder a identidade.

a) Adaptabilidade b) Similaridade c) Conhecimento d) Nenhuma das alternativas

4 A capacidade do vendedor em articular de forma operacional e criativa, sem criar rivalidades com demais áreas é a marca característica do ______________.

a) Profissional antigo b) Profissional moderno c) Profissional ativo d) Nenhuma das alternativas

5 O programa das “_______________” já foi lançado em livros, palestras e seminários completos como forma de implantação e disseminação deste valoroso conteúdo às equipes de vendas.

a) 5 Atitudes Vencedoras b) 10 Atitudes Vencedoras c) 8 Atitudes Vencedoras d) Nenhuma das alternativas

6 É um conjunto de estratégias e ações para fortalecer a imagem de uma pessoa, dando visibilidade às suas características e habilidades.

a) Network b) Marketing Pessoal c) Formação Acadêmica d) Nenhuma das alternativas

7 É a articulação correta dos sons de todas as sílabas das palavras que pronunciamos.

a) Ritmo b) Dicção c) Pronúncia d) Nenhuma das alternativas

8 Para ______________ (2006), o processo de vendas é uma seqüência de passos ou etapas através dos quais os vendedores realizam a venda.

a) Ramirez b) Castro Neves c) Souki d) Nenhuma das alternativas

9 Sempre que possível, mudar hábitos estimula o cérebro e abre espaço para novas ideias.

a) Seja Curioso b) Saia Da Rotina c) Tome A Iniciativa d) Nenhuma das alternativas

10 O currículo deve :

a) Ser extenso, com todos detalhes b) Ser objetivo, sintético, curto c) Ser escrito a mão d) Nenhuma das alternativas