Quiz - Televendas - Cursos Online

1 A função de um Vendedor é a ______ e a venda dos produtos (ou serviços) de uma empresa junto a um universo específico de Clientes (consumidores ou Revendedores) desses produtos. P.1

a) Economia b) Divulgação c) Publicidade d) Nenhuma das alternativas

2 O desenvolvimento do trabalho inclui a pesquisa, localização e o contrato com esses Clientes potenciais para a __e (ou revenda) dos produtos oferecidos. P.1

a) Compra e uso b) Venda e qualidade c) Mercadoria e quantidade d) Nenhuma das alternativas

3 A ______ propriamente dita (obtenção de pedidos) é a faceta mais importante e característica da função do Vendedor. P.1

a) Sustentabilidade b) Educação Infantil c) Realização da venda d) Nenhuma das alternativas

4 Se o ____não obtém um Pedido com a conseqüência de uma visita, ele deve, pelo menos, levar (novas) informações, obter (novas) informações e melhorar o relacionamento com o Cliente. P.2

a) Cliente b) Vendedor c) Gestor d) Nenhuma das alternativas

5 A cada visita o Vendedor deve perseguir os seguintes objetivos: Efetuar vendas (obter Pedidos), Levar (novas) informações, novos fabricantes, com produtos e promoções, obter (novas) informações e: P.1

a) Melhorar o ambiente de relacionamento entre a sua empresa e o cliente b) Não planejar seu trabalho c) Não marcar visitas d) Nenhuma das alternativas

6 Se o vendedor, ao fechar um Pedido, acreditar que atingiu todos os seus objetivos diante do Cliente e se descuidar da cobertura dos demais objetivos, ele estará correndo um serio risco de um concorrente, que não obteve um Pedido nessa __. P.2

a) Oportunidade b) Venda c) Mercadoria d) Nenhuma das alternativas

7 Cite duas características importantes para planejar suas visitas: P.3

a) Não planejar seu trabalho e não programar suas visitas b) Visitar o menor número possível de cliente c) Estabelecer o objetivo da visita e Preparar seus argumentos d) Nenhuma das alternativas

8 No_________ é necessário focalizar o planejamento para seu próprio progresso como profissional. P.4

a) Planejamento do Trabalho Pelo Vendedor b) Roteiro para Planejar suas Visitas c) Mercado geral d) Nenhuma das alternativas

9 Cite uma das técnicas de vendas: P.5

a) Não estabelecer objetivos b) Conhecimento do produto c) Não conhecer o mercado d) Nenhuma das alternativas

10 A ___ envolve uma reflexão prévia do Vendedor, visando antecipar uma série de fatos, ocorrências ou situações que poderão acontecer durante o seu encontro com o Cliente. P.8

a) Preparação técnica para a visita b) Avaliação do vendedor c) Preparação pessoal d) Nenhuma das alternativas

Avaliação de Conclusão do Curso: Televendas