Avaliação de Conclusão do Curso: Secretariado Executivo

Responda todas as 10 questoes. Nota minima para aprovacao: 6,0

1 A função de secretariado tem um papel cada vez mais decisivo para o funcionamento eficaz da:

2 No passado a _______ era vista com um trabalho pouco qualificado e destinado apenas ao desempenho de tarefas de baixo valor acrescentado como o atendimento telefônico, a datilografia ou até o serviço de cafés.

3 A ________era alguém que recebia e executava instruções precisas. Hoje é alguém que conhece profundamente os detalhes da organização.

4 É essencial o domínio da _______ e de línguas estrangeiras e algum talento inato para as relações humanas.

5 Administrar e estabelecer a agenda dos assuntos prioritários é a principal tarefa da:

6 Algumas ________, nomeadamente as mais pequenas, não precisam de ter uma recepcionista e uma secretária.

7 No __________ ao visitante, pergunte educadamente quem é e o que pretende. Passe rapidamente as informações ao destinatário.

8 Na ________, é cada vez mais raro as secretárias dactilografarem os documentos manuscritos pelos seus superiores hierárquicos.

9 Nas _________é necessário saber distinguir entre reuniões correntes das reuniões de âmbito estratégico que exigirão mais cuidado na preparação.

10 Nos _____________ é necessário que a assistente tenha uma noção geral do regime de contratos de trabalho e dos direitos e deveres dos trabalhadores.